Übertragungsfehler

Bei der Übertragung der Immobiliendaten wird es hin und wieder im Verlauf der Übertragung zu Fehlern kommen. Ursachen dafür sind größtenteils fehlende Angaben in der Immobilie oder Probleme bei der geografischen Einordnung auf Portalseite.

Die folgenden Abschnitte sollen dabei helfen, diese Fehler zu vermeiden und Kontrolle über den aktuellen Status der Immobilie zu bekommen. Die Fehler untergliedern sich in:

Fehler beim Export: Diese Fehler werden von onOffice gemeldet. Hierbei handelt es sich um eine Rückmeldung des Job-Servers, der versucht hat die Daten zu versenden.
Fehler beim Import: Diese Fehler werden vom Portal in Form eines Importberichts gemeldet. Das Portal versucht die Immobilie einzuordnen, so dass es von den Besuchern der Seite über die Suche gefunden werden kann.
IS24 Fehler: Der ImmobilienScout24 verschickt keine Importberichte, Importprobleme werden für dieses Portal wie die Exportfehler in den Job Details angezeigt.
Andere Fehler: Verwaiste Immobilien, die nicht über onOffice gelöscht werden können, doppelte Immobilien, fehlende Angaben, u. a.

Hinweis:

Wenn Sie Fragen an unseren Support haben, bitten wir Sie, uns stets die Job-ID der letzten fehlerhaften Übertragung zu nennen. So können wir Fehler besser und vor allem schneller nachvollziehen.

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