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Kundenkommunikation

Fax

Sie haben die Möglichkeit, mit onOffice enterprise edition auch Faxe zu versenden. Die Kosten für den Versand werden über das Guthabensystem abgerechnet.

Versand über das E-Mailmodul

Zum Erstellen eines Fax dient der E-Mail-Dialog, klicken Sie dort oben rechts auf „Fax“. Geben Sie nun die Nummer des Empfängers in das Fax-Feld ein, enterprise edition schlägt dabei passende Adressen vor.

Sie können den Versand auch aus einem Adressdatensatz über Aktionenleiste >> Kontakt >>Fax starten. Hierbei wird die Faxnummer automatisch übernommen.

Bei Faxen können sind auch Anhänge möglich.

Ein Versand an mehrere Empfänger ist ebenfalls möglich. Zusätzlich können Sie über den Tab „getrennte Empfänger“ wie bei E-Mails auch „Mini-Serienfaxe“ mit persönlicher Ansprache versenden.

Ein gemischter Versand von Fax und E-Mail ist ebenfalls möglich.

Versandbestätigung und Status der versendeten Faxe

Um zu überprüfen, ob die Faxe versendet worden sind und welche Kosten für den Versand angefallen sind, benutzen Sie bitte die Fax-Statistik Statistiken >> Faxversand. Hier werden die Verbindungsdaten der letzten 2 Monate gespeichert. Die Faxe selbst stehen nach dem Versand noch 14 Tage zur Verfügung.