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Kundenkommunikation
Fax
Sie haben die Möglichkeit, mit onOffice enterprise edition auch Faxe zu versenden. Die Kosten für den Versand eines Faxes werden über das Guthabensystem abgerechnet und betragen 7 ct.
Versand über das E-Mailmodul
Zum Erstellen eines Fax dient der E-Mail-Dialog, klicken Sie dort oben rechts auf “Fax”. Geben Sie nun die Nummer des Empfängers in das Fax-Feld ein, enterprise edition schlägt dabei passende Adressen vor.
Sie können den Versand auch aus einem Adressdatensatz über starten. Hierbei wird die Faxnummer automatisch übernommen.
Beim Faxversand können sind auch Anhänge bestimmter Dateitypen mitgesendet werden. Eine Auflistung dieser Dateitypen finden Sie auf hier.
Ein Versand an mehrere Empfänger ist ebenfalls möglich. Zusätzlich können Sie über den Tab “getrennte Empfänger” wie bei E-Mails auch “Mini-Serienfaxe” mit persönlicher Ansprache versenden.
Ein gemischter Versand von Fax und E-Mail ist ebenfalls möglich.
Versandbestätigung und Status der versendeten Faxe
Um zu überprüfen, ob die Faxe versendet worden sind und welche Kosten für den Versand angefallen sind, benutzen Sie bitte die Fax-Statistik . Hier werden die Verbindungsdaten der letzten 2 Monate gespeichert. Die Faxe selbst stehen nach dem Versand noch 14 Tage zur Verfügung.
