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Módulo de teléfono

Por favor. tenga en cuenta que este módulo es un módulo adicional de pago y podría no estar incluido en la versión de onOffice enterprise seleccionada. Póngase en contacto con su representante de ventas.

El módulo de teléfono debe reservarse y configurarse por separado.

Video – Módulo de teléfono

Requisitos

Para utilizar el cliente CTI de onOffice, necesita los siguientes requisitos previos:

  • PC Windows (alternativamente MacOS solo con NFON)
  • Acceso a onOffice con módulo de teléfono contratado
  • Cualquiera: Teléfonos IP empresariales de las marcas Aastra/Mitel, snom, Tiptel/Htek o Yealink
  • O: Sistema telefónico compatible con TAPI (sistema telefónico o dispositivo final o softphone)

En cuanto se cumplan estos requisitos técnicos, puede ponerse en contacto con el soporte de onOffice para configurarlos.

Llamar directamente desde una tarea

Si un contacto está vinculado a un número de teléfono en una tarea, puede llamar a este número de teléfono directamente a través del módulo de teléfono.

Telefon - Direkt aus Aufgabe anrufen

Llamar directamente desde una cita

Si un contacto con un número de teléfono está vinculado como participante en la cita, puede llamar a este número de teléfono directamente a través del módulo de teléfono.

Teléfono - llamada a partir de la cita

Llamadas entrantes

Si se llama al número configurado, se abre la ventana emergente del teléfono, que muestra, entre otras cosas, el número de teléfono de la persona que llama. La llamada puede aceptarse pulsando sobre el símbolo verde del receptor.

 

Cliente CTI

Módulo de teléfono