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Configuración básica
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La configuración básica sienta las bases para un trabajo rápido y sencillo, así como la información relativa a impresión/firma, cancelación y RGPD.
Configuración
La mayor parte de esto se hace en los ajustes básicos. Para ello, abre el menú Extras >> Configuración >> Ajustes básicos. Aquí encontrarás las pestañas que se enumeran a continuación. También hay otras pestañas, cuya explicación se encuentra en la Configuración.
Es posible que ya se te haya indicado que rellenes los datos básicos en varios puntos. Además de los aspectos legales, hay una serie de lugares en los que se utilizan estos datos, razón por la cual se vuelven a tratar aquí.
Si, por ejemplo, no se utiliza ninguna persona de contacto para un inmueble, los datos de contacto de los datos básicos se indican en los exposés o se transfieren al portal.
Los datos básicos también se transfieren a los nuevos usuarios cuando se crean.
Los datos básicos también se utilizan para la firma estándar de los correos electrónicos.
Datos generales / Aviso legal
Introduce aquí los datos pertinentes.
Características/CI
Para personalizar aún más tu comunicación, puedes añadir aquí el logotipo y los colores de tu empresa.
Almacenar información jurídica
El aviso legal introducido aquí puede mostrarse en los exposés y también puede integrarse en cualquier plantilla que se desees utilizando la macro _mdtrechtshinweis.
Condiciones generales de la tienda
Aquí tienes la opción de cargar tus condiciones generales como documento PDF. Estas condiciones generales se utilizan después para completar contactos , revocación, etc. Puedes configurar opciones adicionales para la cancelación de las condiciones generales.
La tramitación de la anulación es compleja, como el propio tema. Disponemos de una guía general para la revocación y su uso en onOffice enterprise edition.
La adaptación de los textos base en la pestaña«Revocación» y de cuál de los módulos de texto deseas utilizar.
Nota:
No podemos garantizar la seguridad jurídica del uso de la plantilla. Te rogamos que comprendas que, como empresa, no podemos ofrecer asesoramiento jurídico vinculante.
El tema del RGPD es aún más difícil que la «revocación». onOffice también te ayuda en este aspecto. En las entradas de ayuda sobre contactos encontrarás un panorama general.
Por favor, comprueba los textos y ajustes para el RGPD y ajústalos si es necesario.
Nota:
No podemos garantizar la seguridad jurídica del uso de la plantilla. Te rogamos que comprendas que, como empresa, no podemos ofrecer asesoramiento jurídico vinculante.
La configuración de tus correos electrónicos varía según si deseas usar direcciones de correo existentes o buzones que ya tienes y mantenerlos (importarlos), o si quieres usar nuevas direcciones de correo que onOffice te proporciona en la cantidad que desees.
Después de crear / importar, debe conceder a los usuarios correspondientes acceso a los buzones.
Aquíencontrarás información detallada sobre la gestión de buzones de correo.
Para publicar tus inmuebles en los portales inmobiliarios, debes activar los portales correspondientes. En Extras >> Configuración >> Ajustes básicos >> Portales encontrarás la administración de las interfaces de los portales. Algunos portales gratuitos ya están configurados y activados.
Para configurar una nueva interfaz, haz clic en el símbolo más
en la parte superior derecha y selecciona el portal deseado de la lista. Puedes filtrar por precio y país de origen del portal.
A continuación, introduce los datos de acceso FTP correspondientes. Puedes obtenerlos fácilmente del proveedor del portal si lo solicita. Después, haz clic en el disco de memoria
en la parte superior izquierda. Si se puede establecer una conexión con el portal con la información facilitada, aparecerá el texto «Conexión FTP OK» se ilumina en verde.
Ahora puedes activar el portal mediante la casilla «Activo» y después de guardar de nuevo, podrás usarlo en tuspropiedades.
Los portales no siempre utilizan los mismos términos para los datos FTP, he aquí algunos ejemplos:
número de cliente = número de proveedor
host = servidor FTP
user = usuario FTP
password = contraseña FTP
Plantillas
onOffice contiene plantillas de muestra para los correos electrónicos y cartas más importantes, así como exposés. Puedes adaptarlos a tus necesidades.
Los exposés en formato Word los adaptas tú mismo según tus preferencias. Con el Diseñador de PDF también puedes crear tus propios exposés en PDF.
Las adaptaciones de plantillas y exposés por parte de onOffice se pueden realizar con costo; por favor, contacta a tu persona de contacto comercial.
¿Navegador?
¿onOffice también programa navegadores? No, nosotros somos los especialistas inmobiliarios.
Sin embargo, el navegador es tu dispositivo de trabajo con el que utiliza onOffice enterprise – las excepciones son los usuarios de las aplicaciones.
onOffice enterprise edition utiliza pop-ups, por lo que en la configuración de pop-ups debes agregar una excepción para onOffice o permitirlos de forma general.
Las instrucciones de tu navegador explican cómo tratar las ventanas emergentes. Aquí encontrarás una breve guía para los navegadores más importantes.

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