Error de exportación

onOffice comprueba que los datos de la propiedad estén completos. Por lo tanto, bajo ciertas condiciones, se debe proporcionar cierta información. En el caso de un inmueble en alquiler, por ejemplo, debe introducirse un precio de alquiler. En el caso de una propiedad comercial, el espacio comercial debe ser rellenado. En caso contrario, el portal no mostrará esta propiedad.

onOffice comprueba estos lugares para que usted reciba directamente una indicación del error. Si la transmisión no se puede ejecutar correctamente, recibirá una nota en los detalles de la vista de transmisiones.

La mayoría de los mensajes de error están relacionados con la falta de precios, zonas o información geográfica. Complete sus entradas como corresponde y comience el ajuste de nuevo.

«Error de conexión FTP»

Si la transferencia no puede llevarse a cabo debido a un error de conexión FTP, existen las siguientes razones:

• No se puede establecer ninguna conexión con los datos de acceso introducidos, al menos en la actualidad. Tal vez su cuenta ha sido bloqueada por el proveedor del portal. Compruebe con el proveedor del portal si el acceso ha sido aprobado con sus datos de acceso.
• El servidor del portal no es accesible en el momento de la transmisión. Esto puede ser un fallo momentáneo. Inicie el ajuste de nuevo en un momento posterior.

Medidas

1. Vuelva a transferir la propiedad, anotando el ID de transmisión.
2. Mire el estado de la transmisión más tarde. Para ello, vaya a la opción de menú «Extras» y seleccione «Jobs/ Transmisiones». Aparece la lista de las transmisiones. Busque allí el ID de la transmisión que acaba de anotar. ¿Se ha realizado la transmisión? Si no es así, puede encontrar la causa de la transmisión no ejecutada en el campo «Error». Corrija el error y transfiera el inmueble de nuevo.