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Cruscotto di monitoraggio
Mostrare cruscotto
Per visualizzare il cruscotto di monitoraggio obiettivi, è necessario aggiungere un widget corrispondente alla dashboard. Il dipendente ha bisogno del widget “Cruscotto di monitoraggio obiettivi”. A tal fine, fare clic sull’icona grigia della chiave inglese nell’angolo superiore destro del cruscotto . Quando l’icona si è illuminata, fare clic sul simbolo più a sinistra
per aggiungere un nuovo widget. Nella finestra di dialogo visualizzata, selezionare la scheda “Statistiche”. Per il widget “Cruscotto di monitoraggio obiettivi”, fare clic su “Crea widget”.
Un responsabile del gruppo, un team leader o un manager aziendale può visualizzare i valori del cruscotto per i propri membri o dipendenti come panoramica. Per farlo, deve creare il widget “Cruscotto di monitoraggio obiettivi per gruppi”.
Nota:
Per poter utilizzare il cruscotto di monitoraggio obiettivi per i gruppi, è necessario essere un amministratore o un responsabile del gruppo.
Per entrambi i widget, il periodo – ultimo mese o mese corrente – può essere selezionato tramite il simbolo della chiave inglese nella parte superiore della cornice del widget.
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Cruscotto di monitoraggio obiettivi per i dipendenti
Il cruscotto di monitoraggio obiettivi si trova sulla Dashboard. Organizza qui secondo le tue idee ed esigenze. Ulteriori informazioni sulla creazione di widget e sulla configurazione della dashboard sono disponibili qui. Il cruscotto mostra i valori del mese corrente o di quello precedente. Inoltre, è possibile impostare una valutazione annuale per i tipi di azione/categorie d’azione. Questo viene visualizzato in aggiunta alla valutazione mensile. A seconda delle impostazioni dei diritti, si può anche scegliere di chi vedere il cruscotto di monitoraggio obiettivi: il proprio o quello dei colleghi.
Il cruscotto di monitoraggio del dipendente mostra sia l’obiettivo mensile stabilito che l’obiettivo pro rata fino a quel momento. Ad esempio, se l’obiettivo mensile è di 30 telefonate, l’obiettivo per oggi è di 11 telefonate l’11° giorno. Il numero tra parentesi indica il numero di telefonate, e-mail ecc. effettuate finora.
Il cruscotto di monitoraggio obiettivi conta solo i risultati basati su una voce di registro dell’attività o cronologia. Ogni telefonata, ogni e-mail e ogni appuntamento devono quindi essere collegati a un immobile o a un contatto.
A seconda dell’impostazione, gli appuntamenti vengono conteggiati per il creatore dell’appuntamento o per l’utente partecipante. Se successivamente si apporta una modifica a un appuntamento risalente a non più di 7 giorni prima, tali modifiche saranno adottate e visualizzate per il periodo di conteggio. Per ulteriori informazioni sulle caratteristiche speciali delle attività di appuntamento, consultare la sezione Crea cruscotto .
A seconda della percentuale raggiunta, la colonna corrispondente nel cruscotto di monitoraggio obiettivi cambia colore, in modo da avere sempre una rapida panoramica degli obiettivi raggiunti. Fino al 49% il campo appare rossotra il 50% e l’80% gialloe dall’81% il campo diventa verde.
Nota:
Il cruscotto di monitoraggio obiettivi analizza le attività durante la notte, in modo da poter visualizzare i risultati il giorno successivo.
Cruscotto di monitoraggio per i gruppi
Nel cruscotto di monitoraggio del gruppo, oltre al periodo di tempo, è possibile selezionare anche il gruppo desiderato. Per vedere il cruscotto di monitoraggio del gruppo, è necessario essere l’amministratore o il responsabile del gruppo. Se si è capogruppo di un solo gruppo o non si dispone di un modulo di gruppo, la selezione del gruppo viene annullata.
Per ogni dipendente viene aggiunta una coppia di colonne. Nelle impostazioni del widget è possibile impostare anche gli “Obiettivi per l’intero anno”. Ciò significa che per ogni utente vengono visualizzati anche i valori annuali fino ad oggi e l’obiettivo annuale totale.
Aggiornamento dei dati – Cruscotto monitoraggio obiettivi
I dati del cruscotto di monitoraggio obiettivi vengono registrati e totalizzati ogni notte. Tuttavia, il sistema non controlla se qualcosa è cambiato nei “vecchi dati”. Può accadere che le voci in cronologia/attività tramite e-mail, lettere o compiti siano state deliberatamente cancellate. Con l’aggiornamento di massa, il pulsante “Aggiorna i valori del cruscotto” può essere utilizzato per confrontare il database con i dati effettivi dalla cronologia e delle attività. Vengono controllati i dati degli ultimi 30 giorni. Anche questo controllo avviene di notte, quindi non ci sono cambiamenti visibili immediatamente nel cruscotto.