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Gestión de procesos
Acción SMS
Al hacer clic en la acción«SMS «, aparece la siguiente pestaña:
Aquí tienes las siguientes opciones de entrada disponibles:
En la parte superior izquierda se especifica el inicio de la etapa del proceso. Aquí puedes elegir entre empezar «al finalizar el anterior», «x horas después del final del» o «x días después de finalizar el anterior». Si seleccionas «x días/horas al finalizar el anterior», aparece otro campo en el que puedes introducir el número de días/horas del desfase horario.
En este punto de selección se decide si el SMS debe enviarse de forma manual o automática. Si el envío se establece en «Automático», se pueden elegir 3 valores diferentes para el envío.
Hora fija: Se puede establecer una hora de envío fija.
Horario: Una ventana de envío puede definirse utilizando dos valores.
Cualquier hora: El SMS se enviará a cualquier hora.
En la responsabilidad, puedes elegir entre la persona responsable del proceso, el responsable del registro de datos de inmuebles o contacto vinculado al proceso (el requisito previo para esto es, por supuesto, que un registro de datos de inmuebles o contacto esté vinculado al paso del proceso) o un usuario directo. Después, la etapa del proceso será visible para el responsable correspondiente del proceso en curso, que deberá crearla y completarla.
Utiliza estos dos iconos para decidir si un registro de datos de propiedad o de contacto debe asignarse a este proceso. La base de datos de contactos está destinada al destinatario. La persona responsable del contacto también puede seleccionarse en el símbolo de Contacto. Esto implica contactar a un usuario, lo que requiere que haya un registro de contacto para iniciar el proceso.
Puedes utilizar el selector situado junto a Contacto para enviar a un contacto seleccionado o, por ejemplo, inquilino/comprador o similar de una propiedad en el SMS. Puedes utilizar la macro _Kontakt(apellidos; nombre, etc.) para pasar datos específicos del contacto en el SMS.
Aquí se define el ID del remitente. Las opciones disponibles son: Supervisor del inmueble vinculado, número de móvil del cliente y, si el módulo de grupo está activo, número de móvil del grupo.
Aquí se inserta el texto del SMS, que no debe superar los 320 caracteres (2 SMS).