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Manager dei processi
Azione SMS
Facendo clic sull’azione“SMS” , viene visualizzata la seguente schermata:
Sono disponibili le seguenti opzioni di inserimento:
In alto a sinistra, si specifica l’inizio della fase del processo. Qui si può scegliere se iniziare “dopo la fine del precedente”, “x ore dopo la fine del precedente” o “x giorni dopo la fine del precedente”. Se si seleziona “x giorni/ore dopo la fine del precedente”, appare un ulteriore campo in cui è possibile inserire il numero di giorni/ore dell’offset temporale.
In questo punto di selezione si decide se l’invio dell’SMS deve avvenire manualmente o automaticamente.
Se l’invio è impostato su “Automatico”, è possibile selezionare 3 diversi valori per l’invio.
Orario fisso: È possibile impostare un orario di invio fisso.
Fascia oraria: Una finestra di invio può essere definita utilizzando due valori.
In qualsiasi momento: L’SMS viene inviato in qualsiasi momento.
In termini di responsabilità, è possibile scegliere tra il responsabile del processo, il responsabile del record di dati dell’immobile o del contatto collegato al processo (il prerequisito è, ovviamente, che un record di dati dell’immobile o del contatto sia collegato alla fase del processo) o un utente diretto. La fase del processo è quindi visibile alla persona responsabile nell’ambito del processo corrente e deve essere creata e completata da quest’ultima.
Utilizzare queste due icone per decidere se un record di dati immobiliare o di contatto deve essere assegnato a questo processo. Il record di dati del contatto è inteso come destinatario. Nel simbolo del contatto è possibile selezionare anche il referente del contatto . Questo scrive a un utente, che presuppone che sia necessario un record di dati di contatto per avviare il processo.
È possibile utilizzare il selettore accanto a Contatto per inviare un contatto selezionato o, ad esempio, inquilino/acquirente o simili di un immobile nell’SMS. È possibile utilizzare la macro _Kontakt(Name; Vorname, ecc.) per trasmettere all’SMS i dati di un contatto specifico.
Qui si definisce l’ID del mittente. C’è una scelta: Responsabile dell’immobile collegato, numero di cellulare del cliente e, se il modulo di gruppo è attivo, numero di cellulare del gruppo.
Il testo dell’SMS viene inserito qui; non deve superare i 320 caratteri (2 SMS).
- Esecuzione fase processo
- Gestire i processi
- Interrompere/ saltare il processo
- Modificare responsabile processo
- Avvio del processo
- Creare un modello di processo / fasi
- Azioni contatto/ collegamento immobile
- Azione Decisione / unire
- Azione email
- Azione scrivi valori
- Azione promemoria
- Avvio del processo di follow-up
- Azione di inoltro delle e-mail
- Azione allineamento del portale
- Azione SMS
- Azione Creare un progetto
- Azione Assegnare il progetto
- Azione Distributore di lead
- Azione Compito
- Azione di avvio automatico
- Azione appuntamento
- Azione lettera
- Fasi automatiche del processo
- Azione di notifica al proprietario
- Azione Webhook
- Azione cronologia/ attività
- Azione di fine processo
- Azione di imposta stato