Azione SMS

In alto a sinistra stabilisci l’inizio della fase del processo. Qui puoi scegliere tra l’inizio “dopo la fine del precedente”, “x ore dopo la fine della precedente” oppure “x giorni dopo la fine del precedente”. Selezionando “x giorni/ore dopo la fine del precedente”, viene visualizzato un ulteriore campo in cui puoi inserire il numero di giorni o ore di ritardo temporale.

In questo punto di selezione decidi se l’SMS debba essere inviato manualmente o automaticamente.
Se l’invio è impostato su “Automatico”, puoi scegliere tra 3 diversi valori per la spedizione.

Orario fisso: Si può impostare un orario di invio fisso.

Fascia oraria: Tramite due valori si può stabilire una finestra temporale per l’invio.

Orario qualsiasi: L’SMS viene inviato a un orario qualsiasi.

Per quanto riguarda la responsabilità, scegli tra il responsabile del processo, il referente dell’immobile o del contatto collegati al processo (il presupposto è ovviamente che un immobile o un contatto siano collegati alla fase del processo) oppure un utente diretto. La fase del processo sarà visibile per il rispettivo responsabile tra i processi in corso e dovrà essere creata e completata da quest’ultimo.

Tramite questi due simboli decidi se a questo processo debba essere associato un immobile o un contatto. Il record di contatto è inteso come destinatario. Nel simbolo del contatto può essere selezionato anche il referente del contatto. In questo modo viene contattato un utente, il che presuppone che sia necessario un record di contatto per avviare il processo.

Tramite il selettore accanto a “Contatto” puoi inviare nell’SMS un contatto selezionato o, ad esempio, l’inquilino/acquirente o simili di un immobile. Tramite la macro _Kontakt(Cognome; Nome ecc.) puoi trasmettere nell’SMS in modo mirato i dati del contatto.

Qui stabilisci l’identificativo del mittente. Puoi scegliere tra: Referente dell’oggetto collegato, numero di cellulare dall’anagrafica cliente e, se il modulo gruppi è attivo, numero di cellulare dal gruppo.

Qui va inserito il testo dell’SMS, che non deve superare la lunghezza di 320 caratteri (pari a 2 SMS).