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Marketplace
Crear una cuenta
Por favor, tenga en cuenta que configurar una cuenta inicialmente solo es posible con una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria válida. Es posible que más adelante se añadan otros métodos de pago.
Crear una cuenta
Para utilizar el Marketplace, se requiere que un administrador cree una cuenta de cliente para su versión. Esto puede ser utilizado por todos los usuarios y grupos. Una vez creada una cuenta de cliente, también es posible crear cuentas para usuarios individuales y grupos por separado.
Aquíencontrará un video con una introducción general.
No se pueden crear cuentas de usuario ni de grupo sin una cuenta de cliente previamente configurada.
Actualmente los métodos de pago posibles en Marketplace son: Débito directo SEPA o tarjeta de crédito (VISA o Mastercard).
Para crear una cuenta de cliente, como administrador haga clic en Marketplace >> Configurar cuenta de cliente en la barra de menú o en los ajustes básicos en Extras >> Configuración >> Ajustes básicos >> Datos básicos >> Marketplace >> Configurar cuenta de cliente.
Se abrirá una ventana emergente que le guiará por los pasos siguientes.
En el primer paso, usted define qué usuarios o grupos de usuarios pueden utilizar la cuenta general del cliente y contratar los servicios de los diferentes proveedores.
Tenga en cuenta que el usuario que crea la cuenta del cliente también está vinculado directamente a esta cuenta. Al menos un usuario debe estar asignado a la cuenta de cliente antes de poder continuar con la configuración.
En el segundo paso, introduzca sus datos de contacto. Todos los campos pre-rellenados se cargan desde los datos básicos del cliente (Ajustes básicos >> Datos básicos). Debe designarse a una persona física como contacto para el Marketplace.
Una vez que haya introducido sus datos de contacto, puede registrar su método de pago (tarjeta de crédito o adeudo directo SEPA) con nuestro proveedor de servicios de pago(MangoPay) en el último paso. Un proveedor de servicios de pago certificado gestiona los flujos de pago y es legalmente necesario.
En la actualidad, pueden utilizarse como métodos de pago las tarjetas de crédito y los adeudo directos SEPA.
Introduzca los datos de su tarjeta de crédito o sus datos bancarios en los campos correspondientes y, a continuación, confírmelos haciendo clic en el botón «Registrar los datos de la tarjeta con MangoPay».
Es posible que se le pida que confirme un pago de validación de 1 euro. Este monto no se cargará realmente a su tarjeta de crédito, solo se utiliza para la validación de la tarjeta.
Si un usuario no está asignado a una cuenta de cliente o de grupo, no podrá utilizar ninguno de los servicios del Marketplace. Él tiene la opción de crear su propia cuenta de usuario. Está es similar a la cuenta cliente. El usuario debe hacer clic en Marketplace – Configurar cuenta de usuario> usuario en la barra de menús. Se abre una ventana emergente en la que, a diferencia de la cuenta cliente, solo se deben completar 2 pasos.
En el primer paso, usted define qué usuarios o grupos de usuarios pueden utilizar la cuenta general del cliente y contratar los servicios de los diferentes proveedores.
Tenga en cuenta que el usuario que crea la cuenta del cliente también está vinculado directamente a esta cuenta. Al menos un usuario debe estar asignado a la cuenta de cliente antes de poder continuar con la configuración.
En el segundo paso, introduzca sus datos de contacto. Todos los campos pre-rellenados se cargan desde los datos básicos del cliente (Ajustes básicos >> Datos básicos). Debe designarse a una persona física como contacto para el Marketplace.
Una vez que haya introducido sus datos de contacto, puede registrar su método de pago (tarjeta de crédito o adeudo directo SEPA) con nuestro proveedor de servicios de pago(MangoPay) en el último paso. Un proveedor de servicios de pago certificado gestiona los flujos de pago y es legalmente necesario.
En la actualidad, pueden utilizarse como métodos de pago las tarjetas de crédito y los adeudo directos SEPA.
Introduzca los datos de su tarjeta de crédito o sus datos bancarios en los campos correspondientes y, a continuación, confírmelos haciendo clic en el botón «Registrar los datos de la tarjeta con MangoPay».
Es posible que se le pida que confirme un pago de validación de 1 euro. Este monto no se cargará realmente a su tarjeta de crédito, solo se utiliza para la validación de la tarjeta.
Una vez que se ha creado una cuenta de usuario para un usuario, éste ya no puede cambiarla. La cuenta de usuario existente debe cerrarse para que pueda asignarse una cuenta de grupo o de cliente.
Soo un responsable de grupo puede crear una cuenta de grupo para su grupo de oficina.
En los datos básicos de su grupo de oficina(Herramientas >> Configuración >> Grupos >> Nombre del grupo de oficina >> Datos básicos), puede hacer clic en Cuenta de grupo de mercado >> Configurar cuenta de grupo. Se abre una ventana emergente en la que hay que completar tres pasos para crear la cuenta. Tras configurar la cuenta de grupo, se enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico del grupo de oficinas.
Al igual que con la cuenta de cliente, en el primer paso debe determinarse qué usuarios podrán utilizar la cuenta grupal. El líder del grupo está preseleccionado.
Una vez introducidos los usuarios, pulse «Confirmar» para ir al paso 2, en el que se introducen previamente los datos de contacto del responsable del grupo. Si los datos son correctos, sólo hay que añadir la fecha de nacimiento y la nacionalidad. Haga clic en «Confirmar» para ir directamente al paso siguiente.
En el último paso hay que introducir los datos de pago. Los métodos de pago posibles son la tarjeta de crédito y el adeudo directo SEPA.
Para registrar sus datos de pago con MangoPay, debe hacer clic en el botón «Registrar datos de tarjeta con MangoPay». Una vez introducidos y transmitidos estos datos, puede finalizar la creación de la cuenta haciendo clic en «Confirmar».
Es posible que se le pida que confirme un pago de validación de 1 euro. No se carga realmente en su tarjeta de crédito, sino que sólo se aplica a la validación de la tarjeta.
Una vez completados todos los pasos para las respectivas cuentas, recibirá la confirmación de que la cuenta de cliente/grupo/usuario se ha configurado correctamente. Se le enviará un correo electrónico de confirmación a su buzón.