¿No se puede utilizar el servicio?

Problemas con un servicio

¿Ha llamado a un servicio y no ha conseguido nada? ¿O se produce un error?

En este caso, solo el proveedor puede ayudarle. Póngase en contacto directamente con el proveedor, encontrará sus datos de contacto en el menú Marketplace >> Vista general >> Nombre del proveedor. A menudo, los proveedores también tienen una guía específica para el uso de sus servicios en sus páginas web; si tiene preguntas, por favor, consulte primero esas páginas.

No se puede acceder a un servicio en absoluto

Pueden haber varias razones por las que no se puede acceder a un servicio.
Puede ser que el servicio solo esté disponible para administradores, que usted no tenga los permisos necesarios para utilizarlo, o que el servicio esté disponible solo para un módulo específico y usted no esté en ese módulo. En estos casos, se mostrará un mensaje adecuado.

Si no aparece ningún mensaje y no se puede abrir una ventana emergente desde onOffice, por favor, póngase en contacto con el soporte de onOffice.

Si un servicio que se ejecuta como un webhook falla, se le informará de ello y de la posible causa por correo electrónico. Se trata, por ejemplo, de servicios que se activan al guardar, como la valoración de inmuebles de Sprengnetter o el Newsletter- Connector.