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Gestión de procesos

Acción Reenviar correo electrónico

Al hacer clic en la acción«Reenviar correo electrónico» , aparece la siguiente pestaña:

Nota:

Ten en cuenta que el paso del proceso «Reenviar correo electrónico» sólo funciona si el proceso se inicia mediante un auto inicio en una actividad de correo electrónico o manualmente desde un correo electrónico.

Aquí tienes las siguientes opciones de entrada disponibles:

En la parte superior izquierda se especifica el inicio de la etapa del proceso. Aquí puedes elegir entre empezar «después del final de la anterior», «x horas después del final de la anterior» o «x días después del final de la anterior». Si seleccionas «x días/horas después del final del anterior», aparece otro campo en el que puede introducir el número de días/horas del desfase horario.

En este elemento de selección se decide si el envío del correo electrónico debe realizarse de forma manual o automática.
Si se establece el envió en «automático», se puede configurar una «hora fija de envío» para el correo electrónico.

Selecciona si el correo debe enviarse con o sin la firma de la persona responsable del contacto.

En el caso de la responsabilidad, puedes elegir entre el responsable del proceso, el responsable del registro de datos de propiedad o contacto vinculado al proceso (el requisito previo para ello es, por supuesto, que haya un registro de datos de propiedad o contacto vinculado al paso del proceso) o un usuario. Después, la etapa del proceso será visible para el responsable correspondiente del proceso en curso, que deberás crearla y completarla.

Utiliza estos dos símbolos para decidir a qué inmueble o contacto se refiere este paso del proceso. Las anotaciones en el diario del agente/actividades se realizarán entonces en estos registros.

Puedes utilizar estos dos selectores para definir CC (Copia Carbono) y BCC (Copia Carbono Oculta) del correo electrónico. Si has realizado una selección aquí, el texto «Siguiente destinatario en CC / BCC» se mostrará en rojo.

Aquí se puede guardar un texto de nota para el destinatario.