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Gestión de procesos

Acción Webhook

El paso de proceso«Webhook» en onOffice te permite llamar a determinados servicios automáticamente y en segundo plano. En pocas palabras, un webhook es una llamada a un sitio web especialmente preparado que transmite información específica sin necesidad de sondeo constante.

Estos servicios funcionan de forma invisible para el usuario en segundo plano y se activan con determinadas acciones (por ejemplo, cuando cambian los campos de una propiedad al guardarla). Puedes utilizar webhooks vinculados al servicio Marketplace o de configuración libre .

Contexto «Marketplace service bound»

Este contexto permite el reenvío de información a un servicio de un participante de onOffice Marketplace. Esto significa que se activa el webhook del proveedor correspondiente.

Gestor de procesos - Paso del proceso Webhook

Ejemplo:

  • Tasación inmobiliaria PriceHubble: Si, por ejemplo, cambian los campos de precio o superficie de una propiedad, el webhook de PriceHubble puede activarse para iniciar una nueva valoración de la propiedad.

  • Conector Boletín informativo Para la transferencia automatizada de datos a un servicio de boletines informativos.

Requisitos El servicio Marketplace debe ser ejecutado por el proveedor como un webhook y configurado en consecuencia en su servicio.

Servicio / Parámetros

Aquí encontrarás todos los servicios del Marketplace activados en tu versión que contienen un webhook. Selecciona el servicio que desees y, si es necesario, introduce los valores de los parámetros que se enviarán a la URL cuando se ejecute el webhook. Los posibles parámetros los determina el proveedor correspondiente.

Información de expertos

Los webhooks son ideales para utilizar los servicios de un proveedor de mercado como parte de un proceso, por ejemplo, al realizar cambios en una propiedad, para recalcular el valor de mercado.

Si tienes alguna pregunta sobre los webhooks individuales, consulta la documentación del proveedor correspondiente o ponte en contacto directamente con el proveedor del servicio del Marketplace. Si tienes alguna pregunta sobre el propio paso del proceso «Webhook», ponte en contacto con el servicio de asistencia de onOffice (support@onoffice.de / +49 241 44 686 122).

Contexto «configuración libre»

Gestor de procesos - Webhook gratuito

En el contexto de “configuración libre”, puedes introducir una URL de webhook; cuando se ejecute el paso del proceso, la URL indicada se abrirá en segundo plano. Puedes adjuntar más información a la URL mediante una macro . Para ello, añade los valores deseados al final de la URL utilizando «?» y luego «&»: 

Por ejemplo: https://meineurl.de?meinlabel1=_makro1&meinlabel2=_makro2

«mylabel» es un ejemplo del nombre del campo correspondiente en el sistema de destino.

En la esquina superior izquierda se define el inicio de la etapa del proceso. Aquí puedes elegir entre empezar «Al finalizar el anterior» o después de «x días después de finalizar el anterior».

Para la responsabilidad, puedes elegir entre la persona responsable del proceso, el responsable de los registros de datos de propiedades o contactos vinculados al proceso (el requisito previo para esto es, por supuesto, que un registro de datos de propiedades o contactos esté vinculado al paso del proceso) o un usuario directo.

Puedes definir una fecha para la finalización de este paso del proceso en días. Si la etapa del proceso no se ha procesado en el plazo establecido (especificado en días) tras su inicio, se envía un correo electrónico al responsable del proceso para informarle del retraso. La dirección de correo electrónico del controlador del proceso puede introducirse en los ajustes del proceso (símbolo de llave inglesa).

Utiliza estos dos símbolos para decidir a qué inmueble o contacto se refiere este paso del proceso. Las anotaciones en el diario del agente/actividades se realizarán entonces en estos registros.

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