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Manager dei processi
Azione Webhook
La fase di processo“Webhook” di onOffice consente di avviare determinati servizi automaticamente e in background. In parole povere, un webhook è una chiamata a un sito web appositamente predisposto che trasmette informazioni specifiche senza la necessità di un “polling” costante.
Questi servizi funzionano in modo invisibile per l’utente in background e vengono attivati da determinate azioni, ad esempio quando i campi di un immobile vengono modificati. È possibile utilizzare webhook legati ai servizi di Marketplace o liberamente configurabili .
Contesto “Servizi vincolati al Marketplace”
Questo contesto consente il reindizzamento di informazioni a un servizio di un provider dell’onOffice Marketplace. Ciò significa che viene attivato il webhook del rispettivo provider.
Esempi:
-
Valutazione immobiliare PriceHubble: Se, ad esempio, i campi del prezzo o della superficie di un immobile cambiano, il webhook di PriceHubble può essere attivato per avviare una nuova valutazione dell’immobile.
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Newsletter Connector: Per il trasferimento automatico dei dati a un servizio di newsletter.
Prerequisiti Il servizio Marketplace deve essere eseguito dal provider come webhook e configurato di conseguenza nel suo servizio.
Qui si trovano tutti i servizi Marketplace attivati nella versione che contengono un webhook. Selezionare il servizio desiderato e inserire i valori dei parametri da trasferire all’URL quando viene richiamato il webhook. I parametri possibili sono determinati dal rispettivo fornitore.
I webhook sono ideali per utilizzare i servizi di un fornitore di Marketplace come parte di un processo, ad esempio quando si apportano modifiche a un immobile, ad esempio per ricalcolare il valore di mercato.
In caso di domande sui singoli webhook, consultare la documentazione del provider in questione o contattare direttamente il provider del servizio Marketplace. Se avete domande sulla fase del processo “Webhook”, contattate il supporto di onOffice (assistenzaclienti@onoffice.com).
Contesto “liberamente configurabile”
È possibile inserire un URL webhook nel contesto “liberamente configurabile”; quando la fase del processo viene eseguita, l’URL specificato viene richiamato in background. È possibile aggiungere ulteriori informazioni all’URL con alcune macro . A tal fine, aggiungere i valori desiderati alla fine dell’URL usando “?” e poi “&”:
Ad esempio: https://meineurl.de?meinlabel1=_makro1&meinlabel2=_makro2
“mylabel” è un esempio di nome del campo corrispondente nel sistema di destinazione.
Attenzione: vengono risolte solo le macro per le quali la fase del processo ha un contesto. Si tratta principalmente di macro delle categorie proprietà, indirizzi, utenti, gruppi di regioni, specifiche dell’azienda e altre categorie generali come i valori CI.
In alto a sinistra si definisce l’inizio della fase del processo. Qui si può scegliere se iniziare “dopo la fine del precedente” o dopo “x giorni dopo il precedente”.
In termini di responsabilità, è possibile scegliere tra il responsabile del processo, il responsabile del record di dati dell’immobile o dell’indirizzo collegato al processo (il prerequisito è, ovviamente, che un record di dati dell’immobile o dell’indirizzo sia collegato alla fase del processo) o un utente diretto.
È possibile definire una scadenza per il completamento di questa fase del processo, espressa in giorni. Se la fase del processo non è stata elaborata entro il termine stabilito (specificato in giorni) dal suo avvio, viene inviata un Email al responsabile del processo per informarlo del ritardo. L’indirizzo Email del controllore di processo può essere inserito nelle impostazioni di processo (simbolo della chiave inglese).
Utilizzate questi due simboli per decidere a quale proprietà o indirizzo si riferisce questa fase del processo. In questi record di dati vengono poi inserite tutte le voci del registro attività/intermediario.