Azione Webhook

La fase di processo“Webhook” di onOffice consente di richiamare determinati servizi automaticamente e in background. In parole povere, un webhook è una chiamata a un sito web appositamente predisposto che trasmette informazioni specifiche senza la necessità di un polling costante.

Questi servizi funzionano in modo invisibile per l’utente in background e vengono attivati da determinate azioni, ad esempio quando i campi di una proprietà cambiano durante il salvataggio. È possibile utilizzare webhook legati ai servizi di Marketplace o liberamente configurabili .

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Contesto “Servizio di mercato vincolato”
Contesto “liberamente configurabile”

Contesto “Servizio di mercato vincolato”

Questo contesto consente l’inoltro di informazioni a un servizio di un partecipante a onOffice Marketplace. Ciò significa che viene attivato il webhook del rispettivo provider.

Esempi:

Valutazione immobiliare PriceHubble: Se, ad esempio, i campi del prezzo o della zona di un immobile cambiano, il webhook di PriceHubble può essere attivato per avviare una nuova valutazione dell’immobile.
Connettore della newsletter: Per il trasferimento automatico dei dati a un servizio di newsletter.

Prerequisiti Il servizio Marketplace deve essere eseguito dal provider come webhook e configurato di conseguenza nel suo servizio.

Servizio / Parametri

Qui si trovano tutti i servizi Marketplace attivati nel client che contengono un webhook. Selezionare il servizio desiderato e inserire i valori dei parametri da trasferire all’URL quando viene richiamato il webhook. I parametri possibili sono determinati dal rispettivo fornitore.

Informazioni per gli esperti

I webhook sono ideali per utilizzare i servizi di un fornitore di marketplace come parte di un processo, ad esempio quando si apportano modifiche a un immobile, ad esempio per ricalcolare il valore di mercato.

In caso di domande sui singoli webhook, consultare la documentazione del provider in questione o contattare direttamente il fornitore del servizio Marketplace. Se avete domande sulla fase del processo “Webhook”, contattate il supporto di onOffice (assistenzaclienti@onoffice.com / +49 241 44 686 122).

Contesto “liberamente configurabile”

È possibile inserire un URL webhook nel contesto “liberamente configurabile”; quando la fase del processo viene eseguita, l’URL specificato viene richiamato in background. È possibile allegare ulteriori informazioni all’URL utilizzando una macro . A tal fine, aggiungere i valori desiderati alla fine dell’URL usando “?” e poi “&”:

Ad esempio: https://meineurl.de?meinlabel1=_makro1&meinlabel2=_makro2

“mylabel” è un esempio del nome del campo corrispondente nel sistema di destinazione.

Inizio

In alto a sinistra si definisce l’inizio della fase del processo. Qui si può scegliere se iniziare “dopo la fine del precedente” o dopo “x giorni dopo il precedente”.

Responsabilità

In termini di responsabilità, è possibile scegliere tra il referente del processo, il responsabile del record di dati dell’immobile o del contatto collegato al processo (il prerequisito è, ovviamente, che un record di dati dell’immobile o del contatto sia collegato alla fase del processo) o un utente diretto.

Scadenza

È possibile definire una scadenza per il completamento di questa fase del processo, espressa in giorni. Se la fase del processo non è stata elaborata entro il termine stabilito (specificato in giorni) dal suo avvio, viene inviata un’e-mail al responsabile del processo per informarlo del ritardo. L’indirizzo e-mail del controllore di processo può essere inserito nelle impostazioni di processo (simbolo della chiave inglese).

Simbolo della casa e del contatto

Utilizzate questi due simboli per decidere a quale immobile o contatto si riferisce questa fase del processo. In questi record di dati vengono poi inserite tutte le voci del registro attività/cronologia.