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Solución de problemas y consejos

Esta sección trata de los problemas y soluciones más comunes en relación con la creación y visualización de exposés en PDFdesigner.

Archivos faltantes en el exposé:

Si determinados archivos (como imágenes o documentos) no se muestran en el exposé, comprueba los siguientes puntos:

  • Publicación
    • Asegúrate de que el archivo está marcadocomo publicadoenPropiedades → Archivosen la columna lateral derecha .
PDFdesigner - Veröffentlichung Bilder und Dateien
  • Característica del documento:
    • Comprueba si la plantilla de exposé contiene una Característica de documentoque aún no se ha asignado al archivo. Asigna la característica de documento adecuada al archivo en Propiedades → Archivos  .
Dokumentenmerkmal
  • Tipos de archivos
    • Fotos del tipo de archivo Foto grande sólo se muestran en páginas del tipo Iágina individual individual.
    • Las páginas de tipo galería de imágenes sólo muestran archivos de tipo Foto tipo
  • Faltan marcadores de posición:
    • Comprueba si la plantilla de exposé contiene un marcador de posición para el archivo que se va a mostrar (por ejemplo, una escala de energía), ya que algunas plantillas estándar (como «Alba») no lo prevén.
  • Nombres de archivos:
    • Evita El uso de guiones bajos (_), espacios, caracteres especiales o diéresis (ä, ö, ü) en los nombres de archivo.
    • Los subrayados pueden interpretarse erróneamente como macros. Otros caracteres pueden ser sustituidos en el código fuente, lo que impide reconocer el archivo.
  • Número máximo de archivos:
    • El sistema puede contener un máximo de 100 archivos (incluyendo fotos, planos de planta, planos de emplazamiento, etc.) por propiedad. Los archivos que superen este número no se tendrán en cuenta.

Los cambios no son visibles

Todos los cambios realizados en las plantillas Exposé en PDFdesigner sólo son visibles inicialmente en la vista previa.

  • Para que los cambios sean visibles en el exposé , deben ser publicados publicarse.
  • Comprobar y publicar:
    • Una advertencia junto al título de la plantilla de exposé en el PDFdesigner indica cambios no publicados.
  • Para publicar, haz clic en el botón «Publicar cambios» situado en la parte inferior izquierda de tu plantilla de exposé.
PDFdesigner - Fehler Letzte Änderung wurde noch nicht veröffentlicht

Mensaje de error durante la generación del PDF

PDFdesigner - Fehlermeldung Bilder

 Además de las imágenes defectuosas o sobredimensionadas, hay otras causas que también pueden provocar este mensaje de error: 

  • Texto copiado de software de terceros:
    • Causa: Al copiar texto directamente desde otro software, a menudo se copian caracteres de control invisibles que PDFdesigner interpreta incorrectamente.
    • Solución: Siempre copia primero el texto en un editor de texto Editor de texto (por ejemplo, editor) y luego desde el editor de texto a la plantilla Exposé para eliminar estos caracteres de control.
  • Página individual sin archivo integrado:
    • Causa: Una página individual está configurada para mostrar un archivo individual, pero no se ha integrado ningún archivo correspondiente.
  • Archivo del logotipo:
    • A veces puede ser útil descargar el logotipo utilizado en la configuración básica, guardarlo de nuevo localmente y sustituirlo por este archivo recién guardado en la configuración básica.

Definición de persona de contacto

La persona de contacto de un inmueble puede definirse en el exposé de varias formas:

*Caso especial para una plantilla de exposé con clientes potenciales

Los datos de contacto suelen aparecer al pie del exposé y en una página de contacto aparte.

Pie de página

En los ajustes básicos del exposé, puedes elegir entre varios diseños y especificar la fuente de datos deseada.
Si no hay ninguna persona de contacto almacenada con el tipo de contacto corredor, se utiliza automáticamente la información de Ajustes básicos → Datos básicos .

Página de contacto

También hay varios diseños entre los que elegir. Utiliza el menú desplegable «Persona de contacto» para seleccionar el contacto deseado.
Si no hay ningún contacto de agente vinculado en la propiedad, el Diseñador de PDF también utiliza los datos de Ajustes básicos→ Datos básicos .

Nota: Si estás organizado en grupos, PDFdesigner accede primero a la información de los datos básicos del grupo correspondiente si no hay ninguna persona de contacto.

PDFdesigner Grundeinstellungen Fußzeile
PDFdesigner Ansprechpartner

Problemas con el formato del texto y el interlineado

  • Formato ineficaz de los párrafos (por ejemplo, alineación):
    • Causa: Lo más probable es que el texto formateado se haya transferido desde otro programa informático.
    • Solución: Copia el texto antes de pegarlo en un programa de texto (como Editor) o introdúzcalo de nuevo manualmente.
  • El formato de los párrafos aparece atenuado en el editor CK:
    • Solución: Aplica una sangría al párrafo, selecciona el formato deseado y luego quita la sangría del párrafo.
  • Interlineado incoherente en un campo de texto(cuadro):
    • Causa: Ocurre con texto de varias líneas en un tamaño de fuente distinto del estándar si el tamaño de fuente entre {box} y {/box} pero no se incluye ningún salto de línea.
    • Solución A: Formatear el principio {box\} y el final {/box} de la caja en el tamaño de fuente deseado.
    • Solución B: Inserta un salto de línea dentro de la caja:
      {box}_objecttitle
      {/box}
PDFdesigner - Line Spacing
PDFdesigner - Line Spacing 2

Si el texto es visible en el exposé, pero no en el diseñador de PDF.

Posible causa 1: El gráfico de fondo es de color y el texto está formateado en blanco. Al faltar el fondo en la vista de plantilla exposé, el texto blanco sobre fondo blanco se vuelve invisible.

  • Consejos para su identificación:
    • Una barra de desplazamiento en la página puede indicar contenido invisible.
    • Marca toda el área; el fondo azul de marcado hace visible el texto.

Posible causa 2: El texto está situado en un pie de página o en el encabezado o forma parte del gráfico de fondo.

Espaciado entre líneas incoherente en una tabla

Por lo general, el interlineado no es configurable en PDFdesigner. Si el espaciado dentro de una tabla es incoherente, suele deberse al formato (tamaño, color, estilo) de la primera fila de la celda afectada.

  • Solución:
    • Inserta una línea en blanco sin formato después de después del contenido de esta celda de la tabla.

Enlaces clicables (por ejemplo, visita a Ogulo/Matterport) en el exposé.

Puedes descargar las instrucciones detalladas para insertar un enlace en el exposé (incluidos enlaces enmascarados, filtros y características del conjunto de datos) aquí .

Visualización condicional de imágenes con la macro if

Las imágenes pueden insertarse en el encabezado y el pie de página, así como en una página de texto, utilizando el editor CK. El sistema genera un enlace a la imagen en el servidor. En la ventana de configuración de la imagen verás este enlace.

Bildeigenschaften

A la visualización condicional de la imagen, la if-Puede integrarse en la línea URL de las propiedades de la imagen, por ejemplo _if([reserved]; «https://cmspics.onoffice.de/Mandantenname/Bildname»;»»)

  • Nota: Cuando se utiliza la macro, la imagen aparece como un cuadrado rojo en la vista previa y sólo como un marco en el PDFdesigner.
  • Varias condiciones: Establecer el individuo si-Una tras otra en la línea URL de las propiedades de la imagen para mostrar diferentes imágenes en función de diferentes condiciones (por ejemplo, venta, alquiler, reserva). También puedes utilizar macros if encadenadas.
PDFdesigner - if_Makro In BildURL

Insertar una línea entre dos tablas o después de una tabla en la parte inferior de la página

Si una tabla se encuentra en la parte inferior de una página de texto o deseas añadir un párrafo entre dos tablas, a menudo resulta difícil situar el cursor en el lugar adecuado.

  • Solución:
    • Debajo de la tabla aparece una línea discontinua con una flecha roja. Haz clic en él para insertar una nueva línea.
PDFdesigner - Neuer Absatz auf Textseite

Combinar varios tipos de páginas

Para aprovechar al máximo una página, se pueden combinar distintos tipos de páginas entre sí. La casilla «Crear salto de página» de la configuración de página controla el salto de página.

Ejemplo de bloque de datos + texto libre:

  • Los ajustes de la primera página (bloque de datos) definen el diseño de la página (márgenes de página, encabezado y pie de página, gráfico de fondo). 
  • Si el Salto de página en la siguiente página de texto libre se eliminael texto libre comienza inmediatamente debajo del bloque de datos.
  • Si la descripción es más larga que el espacio restante, se crea automáticamente una página posterior. Esta página posterior adopta los ajustes para los márgenes de página, así como los ajustes de encabezado y pie de página para la página del bloque de datos.
PDFdesigner - Seitenumbruch erzeugen
PDFdesigner - Seitenumbruch deaktivieren

Centrar texto verticalmente

El texto puede colocarse alineado a la izquierda, centrado o alineado a la derecha mediante el formato de párrafo del editor de texto. La posición exacta viene definida por los márgenes. El centrado vertical en la página noes posible.

Solución 1: Margen superior

Si tu texto no supera una longitud determinada (por ejemplo, un máximo de una línea para el título de una propiedad), puedes colocar el texto centrado verticalmente en el centro de la página ajustando el margen superior. 
Este procedimiento también puede aplicarse a la colocación de imágenes en una página de texto.

Solución 2:  Uso de encabezados o pies de página

Encabezado:

  • La configuración se realiza a través de los ajustes básicos de la plantilla de exposé o de los ajustes avanzados de la página correspondiente.
  • Por defecto, el encabezado comienza en la parte superior de la página (de papel) y se extiende hasta el margen de página definido.
  • Aplazamiento: Se puede ajustar la distancia entre el encabezado y el margen superior:
    • Encabezadode arriba: PositivoEl espaciado desplaza el encabezado hacia abajo desde el borde de la página.
    • Encabezadodesde abajo: Se define la distancia del contenido de la página. El espaciadopositivo desplaza el encabezado hacia arribarespecto al contenido de la página. El espaciadonegativo alejael encabezado del contenido de la página.
PDFDdesigner - Kopfzeile Ausrichtung Oben
PDFDdesigner - Kopfzeile Abstand vom oberen Seitenrand
PDFDdesigner - Kopfzeile Ausrichtung Unten
PDfdesigner: Abstand Seiteninhalt

Pie de página

  • El pie de página aparece por defecto entre el borde inferior de la página y el borde inferior del papel.
  • Centrado verticalmente: Al activar «Centrar verticalmente» en los ajustes básicos de un pie de página individual, se crea una «línea de base» horizontal en medio del margen de la página y las líneas se distribuyen uniformemente.

Mover elementos hacia arriba: Para colocar elementos en el pie de página por encima del margen de página establecido, deben colocarse líneas en blanco adicionales debajo de el contenido del pie de página.

No es posible definir la distancia exacta desde el borde inferior de la página o el contenido inferior de la página. En los ajustes básicos del exposé , sólo se puede definir la distancia entre el contenido de la página y el pie de página. 

Trabajar con capas

Para crear diseños personalizados con PDFdesigner, las páginas de texto, los gráficos de fondo y los encabezados y pies de página pueden utilizarse como capas

  • Nivel 1 (el más bajo): Gráficos de fondo
  • Nivel 2: Cabecera(s)
  • Nivel 3: Texto y otras páginas de diseño
  • Nivel 4: Pie(s) de página

Si colocas los elementos de salida con precisión, podrá realizar diseños que no serían posibles con una sola capa.

PDFdesigner-Beispiel Ebenen

Tablas de bloques de datos

Los diseños de bloques de datos también pueden mostrarse sin una página de bloques de datos fija utilizando tablas en una página de texto que muestren los nombres de los campos y los valores de los campos en columnas separadas.

Datenblock Tabelle - ifEmpty-Makros

Visualización condicional de filas en tablas: Notas sobre la alineación de las columnas

Si una fila de tu tabla sólo debe mostrarse si se rellena el campo correspondiente, puedes configurarlo con macros if o macros ifEmpty. Ten en cuenta las diferentes reglas de alineación de las columnas:

  • Con macros ifEmpty: La función también está disponible si las columnas están alineadas de forma diferente (por ejemplo, una columna está alineada a la izquierda y la otra a la derecha).
  • Con macros if: La función sólo es posible si las columnas tienen la misma alineación o si utilizas el método especial que se muestra en la siguiente imagen con el comando «removeLine», que también funciona con diferentes alineaciones de columnas.

La primera línea de una tabla no puede omitirse.

PDfdesigner - Remove line 2

Alineación de tabulaciones en tablas

Puedes utilizar tabuladores para alinear a la izquierda textos de una sola línea en una posición específica. Esto también puede implementarse en tablas. El punto crucial aquí es:

PDFdesigner - Tab in Tabelle

Tamaño de un exposé en PDF

  • El tamaño máximo del archivo es de aprox. 90 MB.
  • Si el archivo es demasiado grande o tarda demasiado en crearse, puede producirse un error al crear el exposé.

¿Cuántos archivos puede tener un exposé en PDF?

  • El número de archivos (imágenes y otros archivos) está limitado a un máximo de 100 partes por exposé en PDF.

Impresión de folletos (páginas pares/impares)

  • No es posible diferenciar automáticamente el contenido de las páginas pares e impares (por ejemplo, números de página con formato alineado a la izquierda/alineado a la derecha) no es posible.

Impresión de sellos

  • No es posible añadir márgenes de sangría y/o marcas de impresión para tu impresión por una imprenta no es posible.

Espacio entre líneas

  •  El interlineado no se puede personalizar en PDFdesigner.

Textos libres (sinopsis vs. página web):

  • En el PDFdesigner exposé generado directamente a partir de la propiedad, la visualización de los textos libres se basa en la configuración de la página de textos libres.
  • Si la plantilla se utiliza como descarga en el sitio web, la visualización de los textos libres depende de las casillas de verificación de la administración.

Formularios PDF – Mensaje de error el archivo no es un formulario PDF

  • Los campos obligatorios del formulario deben estar fuera de integrarse en el archivo PDF fuera de onOffice mediante un software adecuado. Sólo se pueden utilizar PDF con campos de formulario integrados.

Formularios PDF – Nombrar los campos del formulario

  • Los campos del formulario deben significativos y claramente etiquetados.
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