Entrada
Panel de control
Contactos
Inmuebles
Correo electrónico
Calendario
Tareas
Análisis de valor del inmueble
Configurador de estadísticas
Envío automático de exposés
Estadística del inmueble / contactos
Factura
Gestión de procesos
Gestión de proyectos
Gestor de solicitudes
Grupos
Intranet
Marketing-Box
Marketplace
Módulo multilingüe
Módulo multipropiedad
onOffice Sync
Panel de captación
Panel de resultados
Presentación modo TV escaparate
Presentaciones PDFs
Registro de la jornada laboral
Seguimiento de la actividad comercial
Smart site 2.0
Acceso rápido
Actualización masiva
Ajustes
Cálculo con fórmulas
Comunicación con los clientes
Contactos desde el Portapapeles
Enlaces favorito
Herramientas externas
Importación de inmuebles
Módulos de texto
Plantillas
Portales
onOffice-MLS
Tutoriales
Paso a paso
Estás aquí: Home / Módulo / Inmuebles / Vista detallada del inmueble / Clientes potenciales – visión general / Clientes potenciales - De la anulación al contrato
Inmuebles
Clientes potenciales – De la anulación al contrato
Las pestañas de lista Cancelado, Exposé no visto, Exposición vista, Visita y Contrato estarán disponibles de serie en las versiones para enterprise a partir de marzo de 2026. Si deseas añadir estas pestañas, ponte en contacto con nuestro Soporte.
Ahora también tienes a tu disposición las siguientes pestañas:
Inhaltsverzeichnis
Pestaña: Cancelado
¿Quién acaba aquí?
Esta pestaña sirve de archivo para los clientes potenciales perdidos.
- Requisitos El estado de la oferta se estableció explícitamente como «G cancelación».
- Nota: Las citas canceladas en la agenda del agente no conducen automáticamente aquí, sino que simplemente impiden que el cliente aparezca en las pestañas «Ver» o «Contrato».
Pestaña: Exposé no visto
¿Quién acaba aquí?
Clientes potenciales a los que has enviado el exposé (exposé web o PDF desde onOffice) pero que aún no han accedido activamente a ella.
Requisitos El estado en la oferta se establece en «Documentación recibida» (esto ocurre automáticamente en cuanto se envía un exposé).
Exclusión: En cuanto el cliente abre el exposé web o realiza una descarga, desaparece de esta pestaña.
Pestaña: Exposé visto
¿Quién acaba aquí?
Clientes potenciales que muestren verdadero interés (viendo el exposé web o descargando el PDF) pero que aún no hayan acudido al lugar para ver el inmueble.
- Requisitos El cliente ha llamado al menos una vez a la exposición web, se ha descargado el archivo o ya ha concertado una cita para ver el producto.
- Exclusión: El cliente no debe haber realizado ninguna visita en el pasado y aún no debe haber presentado una oferta de compra ni tener un nivel de consulta A/B.
Pestaña: Ver
¿Quién acaba aquí?
Todos los clientes que ya han visto el inmueble en directo pero aún no están en la fase caliente de las negociaciones.
- Requisitos Hay una entrada en el registro de la propiedad del tipo «Ver» cuya fecha es pasada.
- Exclusión: En cuanto se registra una cita para una «visita de seguimiento», una «cita notarial» o una «oferta de precio de compra», el cliente pasa a la pestaña siguiente.
Pestaña: Contrato
¿Quién acaba aquí?
Aquí encontrará sus clientes potenciales y ofertas «calientes».
- Requisitos
- O: Se ha presentado una oferta de precio de compra a través de la pestaña de clientes potenciales
- O: Se introducen citas tales como visitas de seguimiento, citas notariales o contractuales.
- O: El nivel de asesoramiento ya está fijado en A o B
💡 Consejos importantes para el mantenimiento
- Futuro frente a pasado: Una cita de visita planificada empuja/deja al cliente en «Exposé visto». Sólo cuando la cita ha terminado (fecha < ahora) termina automáticamente en la pestaña «Visita». Atención: Incluso para las citas canceladas, la cita se traslada a la pestaña «Ver». Si no se deseas, debe suprimirse la cita.