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Tipos de actividad

A cada entrada del diario de agente / entrada de actividad se le asigna un tipo de actividad y un subtipo de actividad, lo mismo se aplica a las tareas. Por ejemplo, el tipo de actividad puede ser «teléfono» y el subtipo de actividad «llamada telefónica entrante». Para ayudarte a distinguir las entradas en el diario de agente, es posible asignar diferentes colores a los distintos tipos. También se pueden asignar costos promedio. Esto puede servir, por ejemplo, para cobrar 25 euros por el envío de un Exposé. Los costes se añaden posteriormente al listar las anotaciones en el diario de agente en el punto «Leyenda». Además, se puede introducir manualmente la duración de la acción en las actividades. La duración de las citas y las llamadas telefónicas se registra automáticamente a través de la aplicación y el módulo telefónico.

Tipos de actividad

Ansicht Administration Aktionsarten

Puedes ver la lista de tipos de actividad a través del menú Extras >> Configuración >> Administración >> Pestaña tipos de actividad >> Editar desde: Tipos de actividad.

Puedes utilizar el orden de las entradas para determinar el orden en la lista de selección de los tipos de actividad en las actividades. Además, puedes desactivar/activar entradas, añadir tus propios tipos de actividad o cambiar el valor por defecto.

Dependiendo de las características del tipo de actividad, NO TODOSlos cambios son posibles:

  • Los tipos de actividad con la característica «valor del sistema» no pueden renombrarse.
  • Los tipos de actividad con la característica «valor del sistema, sólo lo asigna el sistema» no pueden renombrarse ni desactivarse.

Filtro de campo:

Puedes asignar filtros de vista para los tipos de actividad individuales. Sólo se puede configurar con el módulo de grupos activo para los grupos.

Tipos de actividad

Ansicht Administration Aktionstypen

Puede haber diferentes tipos de actividad para los distintos subtipos de actividad. Puede visualizarlos y modificarlos. Para ello, selecciona «Subtipos de actividad» en el campo «Editar desde» y el tipo de actividad deseado, por ejemplo, llamada telefónica, en el nuevo campo «del tipo de actividad».

En la lista de subtipos de actividad ahora puedes cambiar el orden, especificar el valor por defecto, desactivar / activar subtipos de actividad, asignar colores para una mejor diferenciación visual, introducir costes y determinar el comportamiento para el seguimiento de inmuebles y asignar una característica. En «Color», puedes asignar diferentes colores para una mejor diferenciación visual de los tipos de acción. A continuación, las entradas se muestran en las actividades o en el libro de corredores según su color.

También puedes añadir y eliminar tus propios tipos de acción.

Dependiendo de las características del tipo de actividad y del subtipo de actividad individual, NO TODOS los cambios son posibles:

  • Para los tipos de actividad con la característica «Valor del sistema, sólo lo asigna el sistema», no se pueden añadir más subtipos de actividad.
  • Los subtipos de actividad con la característica «Valor del sistema, sólo lo asigna el sistema» no pueden renombrarse ni desactivarse.

Tareas y plazos

Las tareas y las citas también son en parte un tipo de actividad. Los tipos de tarea o cita propios se crean como «subtipos de actividad» en los tipos de actividad tarea o cita. Los otros ajustes de los subtipos de actividad son sólo para la visualización en el diario del agente o en las actividades.

Características

Puedes asignar una característica de creación propia para cada subtipo de actividad (haz clic en el símbolo de edición Icono de editar ). Esto te permite realizar evaluaciones específicas en función de esta característica en la panel de control o en el módulo de estadísticas, por ejemplo.

Puedes dar a un subtipo de actividad varias características. Una característica puede asignarse a varios tipos de actividad a través de diferentes subtipos de actividad.

Puedes crear las características en la administración como una multiselección según sus deseos.

Filtro de campo:

Puedes asignar filtro de vista para los subtipos de actividad individuales. Sólo se puede configurar con el módulo de grupos activo para los grupos.

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