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Ajustes
Crear un nuevo buzón
Crear buzón
Si desea configurar un nuevo buzón de correo electrónico, abra primero la administración de correo electrónico en: .
Para crear un buzón, ya debe tener un dominio (@ejemplo.de) con onOffice. A continuación, podrá crear el nuevo buzón. Introduzca el nombre deseado para el buzón en el campo correspondiente y haga clic en “Crear”.
Si todavía no tiene un dominio con onOffice o desea cambiar su dominio a onOffice, póngase en contacto con su representante de ventas.
Configurar el buzón
Ahora el buzón creado aparece en la lista con los posibles buzones creados. En cuanto haga clic en el nombre del buzón, obtendrá la vista detallada donde podrá configurar el buzón. Puede, por ejemplo, configurar una nota de ausencia o desactivar la bandeja de entrada.
Puede añadir y eliminar usuarios para el buzón a través de “Usuarios asignados”.
Buzón activo
Si desmarca la casilla “buzón activo”, no se enviarán más mensajes a este buzón tras un breve periodo de hasta 30 minutos. Todavía es posible enviar correos electrónicos.
Establecer el nombre del buzón de correo electrónico
Para un buzón, se puede asignar un nombre de correo electrónico que se muestre al destinatario además de la dirección de correo electrónico:
Si se ha asignado un nombre de correo electrónico, hay que tener en cuenta que para el buzón ya no se utilizará la configuración del nombre de correo electrónico de los datos básicos del usuario.
Puede encontrar un vídeo de formación de como definir nombres de correo electrónico aquí.
Buzón VIP
Con la configuración “VIP” para un buzón, las actividades y las entradas en el diario del agente de los correos electrónicos sólo son visibles para los usuarios asignados al buzón emisor y receptor.
Aquí es el momento en que se escribe o se lee es crucial. Los usuarios que se asignen al buzón más tarde no podrán ver las actividades anteriores ni las entradas en el libro del agente.
Por el contrario: Los usuarios cuya asignación al buzón ha sido cancelada pueden seguir leyendo las actividades de correo electrónico anteriores y las entradas del diario del agente, pero no los correos electrónicos posteriores.
El ajuste sólo modifica el acceso a esta única entrada de actividad. Puede controlar si las actividades son visibles en general o no utilizando el diario del agentenormal y los derechos de actividad.
Buzón VIP restringido
Los correos electrónicos enviados como copia a un buzón VIP o deben estar siempre tan protegidos como un correo electrónico enviado directamente a un buzón VIP.
Puede restringir el acceso VIP de modo que solo los correos electrónicos enviados directamente al buzón (es decir, que se introduzcan en el campo “Para” del correo electrónico o que aparezcan técnicamente en la cabecera “Para”) o que se envíen desde el buzón. Para ello, active la opción «Sin protección VIP para destinatarios CC / CCO» en .
Enviar datos de acceso
Si desea configurar su dirección de correo electrónico en Outlook o en su smartphone, puede hacer que se envíen los datos necesarios a la dirección de correo electrónico seleccionada haciendo clic en Enviar datos de acceso .
Importar el buzón a Outlook / Smartphones
Si desea acceder al buzón con otro software (por ejemplo, en Outlook), necesitará la contraseña y el nombre de usuario además de los servidores que se indican a continuación para configurarlo.
- Con onOffice, el nombre de usuario es siempre el mismo que la dirección de correo electrónico completa.
- La contraseña se muestra al hacer clic en “Mostrar contraseña”.
- Servidor de correo entrante: pop3.onoffice.de / imap.onoffice.de
- Servidor de correo saliente: smtp.onoffice.de
También hay la opción de generar una nueva contraseña para el buzón correspondiente. Para ello, basta con hacer clic en “generar nueva contraseña”. La contraseña antigua deja de ser válida.