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Impostazioni
Creare una nuova casella di posta
Creare una casella di posta elettronica
Se desiderate impostare una nuova casella di posta elettronica, aprite prima l’amministrazione della posta elettronica: .
Per poter creare una casella di posta elettronica, dovete avere un dominio (@esempio.it) con onOffice. Questa casella, quindi e poi disponibile per la creazione della nuova casella di posta. Inserite il nome desiderato della casella nell’apposito campo e cliccate su “Crea”.
Se non avete ancora un dominio con onOffice o volete passare a onOffice con il vostro dominio, contattate il vostro referente commerciale.
Configurare la casella di posta
La casella di posta creata appare nell’elenco. Non appena si fa clic sul nome della casella di posta, viene visualizzata la vista dettagliata in cui è possibile configurare la casella di posta. Ad esempio, è possibile salvare un out of office o disattivare la casella di posta.
È possibile aggiungere e rimuovere utenti per la casella di posta tramite “Utenti assegnati”.
Casella di posta attiva
Se si deseleziona la casella “casella di posta attiva”, dopo un breve periodo, fino a 30 minuti, non verranno più recapitate Email a questa casella. È ancora possibile inviare Email.
Impostare il nome dell’Email per la casella di posta elettronica
È possibile assegnare un nome Email a una casella di posta, che viene visualizzato dal destinatario in aggiunta all’indirizzo Email:
Se è stato assegnato un nome Email, si noti che l’impostazione del nome dai dati di base dell’utente non viene più utilizzata per la casella di posta.
Quipotete trovare un video di formazione che da indicazioni su come definire i nomi delle Email.
Casella di posta VIP
Con l’impostazione “VIP” per una casella di posta, le attività e le voci della cronologia per le Email sono visibili solo agli utenti assegnati alla casella di posta di invio e di ricezione.
Il momento della scrittura o della lettura è decisivoin questo caso. Gli utenti che vengono assegnati alla casella di posta in un secondo momento non possono leggere le voci del registro delle attività e dei broker precedenti.
È vero anche il contrario: Gli utenti la cui assegnazione alla casella di posta è stata annullata possono ancora leggere le attività di posta elettronica precedenti e le voci di registro dell’agente, ma non le e-mail successive.
L’impostazione modifica l’accesso solo a questa voce di attività. È possibile controllare se le attività sono generalmente visibili o meno utilizzando i diritti della cronologia e delle attività. È possibile utilizzarlo anche per personalizzare successivamente l’accesso alle voci di attività di una casella di posta elettronica VIP – si prega di procedere con cautela e attenzione.
Casella di posta VIP riservata
Le Email inviate in copia a una casella di posta elettronica VIP non sono sempre protette come quelle inviate direttamente a una casella di posta elettronica VIP. È possibile limitare l’accesso VIP in modo che solo le Email che vanno direttamente alla casella di posta elettronica (cioè che sono inserite nel campo “A” dell’Email o che sono tecnicamente nell’intestazione “A”) o che sono inviate dalla casella di posta elettronica ricevano la protezione dell’accesso VIP.
A tal fine, attivare l’opzione“Nessuna protezione VIP per i destinatari CC / BCC”in .
Inviare i dati di accesso
Se si desidera impostare il proprio indirizzo Email in Outlook o nello smartphone, è possibile inviare i dati richiesti all’indirizzo Email selezionato facendo clic su Invia dati di accesso .
Importare la casella di posta elettronica in Outlook / smartphone
Se si desidera accedere alla casella di posta con un altro software (ad esempio, con Outlook), oltre ai server elencati di seguito sono necessari la password e il nome utente.
- Con onOffice, il nome utente è sempre uguale all’intero indirizzo Email.
- La password viene visualizzata quando si fa clic su “Mostra password”.
- Server di posta in arrivo: pop3.onoffice.de / imap.onoffice.de
- Server di posta in uscita: smtp.onoffice.de
È anche possibile generare una nuova password per la casella di posta corrispondente. A tal fine, è sufficiente cliccare su “Genera nuova password”. La vecchia password non è più valida.