Generale

Le impostazioni generali servono a regolare con precisione le impostazioni degli immobili e dei portali.

Azioni del portale

L’azione “Aggiorna immobili in tutti i portali” si riferisce a:

Tutti i portali spuntati:
Gli immobili vengono aggiornati solo nei portali contrassegnati Tutti i portali: Gli immobili vengono aggiornati in tutti i portali disponibili

Indirizzo per i report di importazione

Se hai trasferito un immobile a un portale e, ad esempio, il codice postale non corrisponde alla località, i portali non saranno in grado di importare correttamente l’immobile. Inserisci qui un indirizzo email a cui inviare il rapporto sulle importazioni non riuscite.

Titolo immobile aggiuntivo:

Il testo inserito in questo punto viene posizionato davanti al titolo dell’immobile durante l’esportazione sui portali.

Impostazioni per immagini / planimetrie

Cornice per foto

Vuoi una cornice colorata intorno alle foto? È sufficiente cliccare sulla tavola dei colori e selezionare il colore preferito. È inoltre possibile specificare la larghezza della cornice: si consiglia di non superare i 5 pixel. Attivando la funzione di cornice, tutte le immagini avranno la cornice desiderata.

Formato dell’immagine

La larghezza delle immagini caricate non deve essere inferiore a 600 pixel, altrimenti la visualizzazione potrebbe risultare troppo sfocata o distorta.

Con l’opzione “Salva immagini in qualità superiore” è possibile utilizzare immagini di qualità superiore per le brochure in PDF. Per utilizzare una qualità superiore delle immagini anche nelle brochure Word, è necessario selezionare anche l’opzione “Usa immagini originali nelle brochure Word per le macro immagini” .

Nota: Se le immagini vengono salvate con una qualità superiore, viene utilizzato più spazio in memoria. La larghezza massima è di 5000 pixel.

L’opzione “Qualità dell’immagine durante la conversione dei file immagine” deve essere attivata solo se si desidera risparmiare sulle dimensioni dei file delle immagini. Controllare le immagini di esempio per verificare se la qualità dell’immagine soddisfa ancora i requisiti dopo il caricamento.

Filigrana (testo)/Filigrana (caricatore di immagini)

È possibile proteggere le immagini da usi impropri aggiungendo una filigrana . In onOffice enterprise, cliccare nell’apposito campo e inserisci il tuo nome o un nome simile; nella versione Pro puoi inserire una seconda riga.

Se si desidera integrare una filigrana nelle immagini, ad esempio il logo aziendale, è necessario memorizzare l’immagine nelle impostazioni di base del caricatore di immagini. Le filigrane in forma di file sono integrate solo tramite il caricatore di immagini. Se si utilizza il modulo gruppi, è possibile memorizzare una filigrana separata nei gruppi sotto i dati di base e specificare tutte le impostazioni di conseguenza.

• Salva filigrana: Qui è possibile caricare l’immagine desiderata nel sistema come JPEG.
• Distanza dal bordo: Qui è possibile definire la distanza della filigrana dal bordo dell’immagine in percentuale
• Posizione: Utilizza la posizione per definire dove la filigrana deve apparire nelle immagini (ad esempio, “in alto a destra”)
• Trasparenza: Qui si definisce la trasparenza della filigrana nelle immagini
• Formato orizzontale/verticale: Percentuale massima di larghezza/altezza rispetto all’immagine originale, in formato orizzontale o verticale
• Filigrana obbligatoria: Con questa impostazione è possibile specificare che tutte le immagini devono essere dotate della filigrana caricata.
• Standard per le nuove immagini: A seconda dell’impostazione di filigrana obbligatoria, questa impostazione è attiva o non attiva. Questa impostazione consente di specificare se l’opzione “Incorpora filigrana” è attiva o inattiva per impostazione predefinita nel caricatore di immagini.

attivare le nuove immagini impostate (tipi di file)

Sia per i portali, che per la propria homepage o per le brochure: È inoltre possibile specificare in anticipo la destinazione di caricamento delle immagini e dei file, risparmiando così ulteriori clic in futuro quando si inseriscono gli immobili.

Varie

Brochure e lettere

Selezionare qui se la lettera e la brochure devono essere aperte o salvate in un documento separato o in un unico documento.

Contrassegnare in rosso contatto inattivo

Inserire qui il periodo di tempo in cui i record di dati di contatto inattivi devono essere evidenziati in rosso. Ciò significa che se non sono state svolte attività nel periodo specificato, questi record di dati vengono visualizzati in rosso.

Criteri di ricerca / completamento del contatto

Le impostazioni “Criteri di ricerca automatici”, “Criteri di ricerca – sequenza automatica” e “Completamento del contatto” si trovano ora nella scheda“Automazioni” nella sotto-tabella “Generale”.

Password utente

Se necessario, inserire qui un valore che caratterizzi la sequenza desiderata delle password. Alla scadenza, gli utenti riceveranno automaticamente un messaggio e potranno cambiare la password.

Per una maggiore sicurezza, è possibile specificare la composizione delle password.

Newsletter

Qui è possibile attivare l’utilizzo della procedura di double opt-in per l’iscrizione della newsletter e definire i testi e i modelli email necessari. È possibile inserire i testi per la newsletter “semplice” nei campi “Iscrizione” e “Cancellazione”. Se la casella di controllo davanti a “Cancellazione” è selezionata, nel completamento del contatto c’è solo un’opzione per la newsletter, che non deve essere confermata dal cliente. Se non viene confermata, il campo newsletter del record di dati del contatto viene impostato su “Cancellazione”.

Impostazioni email

Selezionando l’opzione “Ottieni il collegamento del contatto per … …”, è possibile impedire che le email corrispondenti vengano spostate o eliminate dalla casella di posta. Non solo viene mostrato l’avvertimento, ma l’editing viene forzato.

È possibile utilizzare la casella di controllo “Ottieni firma” per memorizzare una firma standard di testo o HTML per l’invio di email. È possibile accedere all’elenco delle macro anche direttamente tramite il collegamento ipertestuale “Macro”.

Invio automatico delle brochure

Le impostazioni per l’invio automatico delle brochure si trovano ora nella scheda“Automazioni” della sotto-tabella “Generale”.

Rispondere alle richieste del portale

Qui è possibile specificare quali modelli email sono disponibili per la selezione quando si risponde direttamente a una richiesta del portale . Facoltativamente, è possibile specificare dei file PDF che vengono allegati ai singoli messaggi di posta elettronica. Le coppie di filtri, modelli brochure possono essere impostate nel pop-up tramite “Apri configurazione”.
Il modello proposto per la risposta può essere personalizzato utilizzando un filtro immobili. I modelli – e le relative brochure- vengono controllati secondo l’ordine delle fasi. Il primo filtro, che contiene l’immobile nel risultato, produce il modello.

Pagina MLS onOffice

Qui è possibile selezionare il modello email per gli annunci MLS. La rappresentazione degli immobili selezionati da onOffice-MLS viene inserita tramite la macro “_MLS”.

Process Manager

Utente che viene specificato come creatore di un processo se non è stato possibile trovare un altro utente come creatore. Viene utilizzato, ad esempio, quando il sito web attiva l’avvio automatico di un processo.

Telefono

Calendario e appuntamenti

Festività di diversi paesi nel calendario

Qui è possibile visualizzare nel calendario i giorni festivi di Lussemburgo, Paesi Bassi, Italia, Austria, Svizzera, Spagna, Slovenia, Croazia e Germania. Per visualizzarli, è sufficiente selezionare i Paesi interessati e salvare la selezione. I giorni festivi vengono visualizzati in rosso nel calendario.

Promemoria appuntamenti

In “Modello email” è possibile impostare il modello email predefinito da inviare in caso di promemoria di un appuntamento.

È inoltre possibile impostare il testo predefinito per il promemoria degli appuntamenti via SMS.
Si ricorda che gli utenti e i contatti collegati all’appuntamento riceveranno un SMS. L’invio di SMS ha un costo.

Cerca appuntamento libero

È possibile definire l’inizio e la fine dell’orario di lavoro nelle impostazioni del cerca appuntamento libero. Il funzionamento del cerca appuntamento libero è spiegato nei Dati di base dell’appuntamento nella sezione Sovrapposizioni di appuntamenti e cerca appuntamento libero.

Impostazioni immobile

Numero immobile esterno

Nota: si ricorda che il numero dell’immobile esterno può avere un massimo di 20 cifre. Se il numero diventa più lungo, viene assegnato un numero di emergenza, secondo lo schema ERROR_XXXXX. Questo viene già visualizzato di conseguenza nel pop-up di configurazione.

Qui è possibile determinare la struttura del numero dell’immobile esterno.

Un esempio di un ext. Numero dell’immobilr che è stato assemblato secondo la configurazione corrente.

Utilizzare il link “Configura numero immobile esterno” per aprire il pop-up di configurazione.

La riga superiore contiene 5 campi di selezione con i quali è possibile selezionare i vari componenti del numero di proprietà.

• Dettagli dell’utente
• Dettagli del gruppo
• Testo libero
• Anno 2/4 cifre
• Contatori vari

È possibile inserire qualsiasi testo libero. Non superare la lunghezza massima di 20 caratteri.

Per il contatore, è possibile specificare il numero iniziale, il numero di cifre e l’eventuale inserimento di zeri iniziali. Il contatore può anche essere configurato individualmente per ogni gruppo.

Il separatore viene inserito tra ogni blocco.

Che aspetto ha il numero di immobile finito? Un esempio del numero di immobile esterno configurato viene visualizzato nella parte inferiore dell’anteprima. Ogni modifica viene visualizzata direttamente.

Se viene visualizzato ERROR_XXXXX, la lunghezza totale del numero di immobile supera le 20 cifre.

È possibile accettare la configurazione impostata cliccare su “Salva”.

Se si utilizza il modulo multi-immobile , si può anche specificare uno schema di numerazione standardizzato per le unità di un immobile principale. Questi numeri vengono assegnati alle unità quando vengono create/assegnate. I numeri esistenti vengono modificati solo su richiesta, mentre gli immobili pubblicati non vengono modificati.

Calcolo automatico dei campi / formule

Attivare le formule

Con questa impostazione si attivano le formule. Questi possono essere memorizzati in campi attraverso l’amministrazione. Ulteriori informazioni sulle formule.

Calcoli automatici sul campo

Questa impostazione attiva i calcoli fissi (come il calcolo automatico delle spese di servizio, dell’affitto e dei prezzi al metro quadro dai campi della gestione immobiliare). Questa funzione può essere attivata solo in combinazione con le formule.

Ad esempio, si applica quanto segue: Spese di servizio = spese di riscaldamento + spese di gestione (calcolo solo se sono specificate entrambe) Affitto = affitto di base + spese di servizio + affitto del posto auto (calcolo solo se le spese di riscaldamento sono incluse nelle spese di servizio) Affitto al metro quadro = affitto di base / superficie abitabile Prezzo d’acquisto al metro quadro = prezzo d’acquisto / superficie (dove per superficie si intende la superficie abitativa + la superficie commerciale, la superficie utilizzabile, la superficie di stoccaggio o la superficie del lotto).
Per maggiori informazioni sui campi di superficie si rimanda qui). Il campo x viene preso in considerazione e calcolato.

Si noti che per l’Austria, ad esempio, possono essere applicati calcoli diversi.

Sovrascrivere i campi compilati (impostazione predefinita per le nuove formule)

I campi formula vengono sovrascritti con i nuovi valori. Tuttavia, questo può essere controllato per campo nell’ amministrazione .

Archiviare immobile

Inserire un testo che fornisca informazioni sull’immobile archiviato. Questo testo viene visualizzato come finestra pop-up quando l’immobile viene archiviato.

Altre informazioni immobile

Inserire qui gli altri dettagli dell’immobile. Viene quindi visualizzato nel campo di testo libero degli immobili.

“Modificare immagine”

Sistema semaforico per immobili e contatti

È possibile attivare un semaforo per controllare lo stato dei record di immobili/contatti nella lista. In questo modo è possibile vedere a colpo d’occhio quali immobili e contatti non sono stati modificati da tempo. Lo stato viene visualizzato come un simbolo circolare del colore corrispondente. Dopo il periodo specificato in “Fase 3”, al posto del semaforo rosso viene visualizzato un triangolo rosso con un punto esclamativo. È possibile impostare quali campi controllano il colore del semaforo.

Se si seleziona la casella “Simbolo di avvertimento per mancato promemoria”, ai simboli del semaforo nella gestione contatti verrà aggiunto anche un punto esclamativo blu.  Questo significa che per questo contatto non è previsto.

Ultimo contatto

Qui è possibile specificare quali attività impostano la data nel campo “Ultimo contatto”. A tal fine, cliccare sul pulsante “Configura ultimo contatto”. Si apre un pop-up in cui è possibile creare una combinazione di categoria d’azione, tipo di azione, caratteristica dell’azione, caratteristica e origine del contatto. È obbligatorio specificare la categoria d’azione. Cliccare sul pulsante “Aggiungi azione” per aggiungere la combinazione alla lista. Le combinazioni vengono rilasciate per l’assegnazione dell’ultimo contatto solo quando il pop-up viene salvato tramite il pulsante Salva nella barra delle azioni.

Valori predefiniti per la condivisione del contatto

Qui è possibile definire quali rilasci di contatti devono essere impostati su Sì per impostazione predefinita quando si commercializzano gli immobili.

Blocca commercializzazione per

Se si seleziona una delle voci, la scheda commercializzazione viene bloccata se non ci sono voci. La scheda commercializzazione si attiva solo quando si compila il campo corrispondente.

Campi obbligatori gestione contatti

Qui è possibile specificare se un record di dati di contatto non può essere salvato se mancano voci obbligatorie nei dati di base. I campi obbligatori possono essere definiti autonomamente nell’ amministrazione . I campi obbligatori sono visualizzati in rosso.

Si noti che l’attivazione di questa opzione riguarda anche i record di dati di contatto già creati ma non completamente compilati.

Ulteriori impostazioni

importazione openimmo

Gli immobili possono essere trasferiti a onOffice da altre fonti.
Questi dati di accesso devono essere memorizzati per l’interfaccia di importazione/importazione. Se si utilizza il modulo di gruppo, viene visualizzata un’ulteriore impostazione.
È possibile utilizzare “Limita importazione a fornitori specifici” nelle impostazioni del gruppo per specificare quali numeri di fornitore sono consentiti per il rispettivo gruppo. “Importa responsabili collegati come” specifica se i record di dati di contatto forniti per gli immobili importati devono essere collegati come responsabili di contatto o proprietari.

Impostazioni avanzate

Le seguenti impostazioni per l’importazione di openImmo sono disponibili tramite “Impostazioni avanzate”:

• Pubblica tramite “Sito web personale”: gli immobili importati vengono pubblicati automaticamente tramite il “Sito web personale” (sito web onOffice o iFrame).
• Tratta le importazioni come allineamento parziale: se l’opzione è attivata, gli immobili interessati vengono aggiornati (allineamento parziale). Se l’opzione è disattivata, tutti gli immobili interessati vengono prima eliminati e poi vengono aggiunti gli immobili da importare (allineamento completo). Entrambe le opzioni tengono conto solo degli immobili trasmessi con un numero offerente identico.
• Pubblicazione automatica sul portale: gli immobili importati vengono pubblicati automaticamente in tutti i portali attivi.
• Contrassegnare gli immobili importati per i portali attivi: gli immobili vengono automaticamente contrassegnati per la pubblicazione nei portali attivi e quindi incluse nel successivo allineamento completo.
• Archivia anziché eliminare: gli immobili non vengono eliminati da un’azione di importazione, ma archiviati.
• Genera numeri esterni immobili qualora non fosse stato collegato alcun numero immobile. Se non è stato inviato alcun numero di immobile, viene generato un nuovo numero. Segue lo schema impostato in “Configurazione del numero di immobile esterno”. Le abbreviazioni dell’utente ecc. vengono inserite “vuote”.
• Stato attivo per immobili importati: qui è possibile specificare lo stato da assegnare agli immobili importati con lo stato esteso dell’immobile.
• Eccezioni:
  Le importazioni dai seguenti mittenti non vengono pubblicate automaticamente. Gli immobili dei mittenti qui elencati vengono importati in modo inattivo e non possono essere pubblicati automaticamente.
  Chiedere al mittente l'”ID mittente” e assicurarsi che sia sensibile alle maiuscole e minuscole – È possibile specificare lo stato da assegnare agli immobili importati nello stato esteso dell’immobile.

Vetrina TV

Per ulteriori informazioni sulle impostazioni della TV in vetrina , consultare il sito.

Multilinguismo

Se si utilizza il modulo multilingue e si è attivata questa funzione, tutti gli immobili vengono create automaticamente nelle lingue attivate. ECCEZIONE: Se le unità vengono creati per un immobile principale, questa impostazione viene ignorata e le lingue si basano sull’immobile principale.

Gruppi

In questo modo i responsabili del gruppo possono accedere all’amministrazione di questi utenti per i membri del proprio gruppo. L’unica eccezione è rappresentata dalla modifica delle autorizzazioni.

Attività/Cronologia

• Forzare la selezione di un tipo di azione/ ignorare il valore predefinito: Categoria d’azione e tipo di azione come campi obbligatori. Se le informazioni mancano, viene visualizzato un messaggio e l’attività non può essere salvata.
• Numero caratteri nella lista delle attività/cronologia: Qui è possibile specificare il numero massimo di caratteri da visualizzare nel commento nella lista.
• Salvare le informazioni IP nelle attività di Agreementlink: Le seguenti informazioni vengono aggiunte al commento dell’attività, che viene scritto dopo la conferma delle informazioni dall’agreementLink: Indirizzo IP e indirizzo email della persona che ha risposto alle informazioni dell’agreementLink, nonché la data e l’ora della conferma.

Social Media

I pulsanti per Sociall Media possono essere visualizzati su un sito web creato da onOffice e i dati visualizzati vengono memorizzati qui. Tutto ciò che devi fare è inserire l’URL del social network con il tuo ID utente.

Intranet

Ricerca interessati/immobili

Per i campi con contenuto mancante, è possibile specificare se il record di dati viene trovato o meno durante la ricerca degli interessati o degli immobili adatti.

Tracciamento degli immobili

In questi campi è possibile memorizzare un modello email che verrà utilizzato per inviare i dati di accesso. Il nome utente e la password vengono inseriti solo nell’email inviata e non possono essere visualizzati tramite le attività nel record di dati del contatto. Utilizzare le macro per il nome di accesso (_ObjecttrackingUsername) e la password (_ObjecttrackingUserpassword).

Inserire nel campo URL di anteprima l’indirizzo della pagina di registrazione per il tracciamento degli immobili. Se l’agente immobiliare dispone dei diritti d’uso appropriati, può utilizzarlo per visualizzare un’anteprima delle voci rilasciate per il proprietario.

ATTENZIONE: L’anteprima mostra le voci della cronologia di tutti gli immobili assegnati al proprietario. Non viene effettuato alcun controllo dell’autorizzazione alla lettura per l’agente.

GDPR e “Salvataggio dati fino a”

Eliminazione delle voci della cronologia quando si elimina un contatto

Se un contatto viene eliminato, le attività collegate a un immobile vengono mantenute di default in cronologia. Se questa opzione è attivata, vengono rimosse anche le voci di cronologia dell’immobile collegato.

Salvataggio dati fino a

Quando si archivia un immobile, il “Salvataggio dati fino a” viene impostato automaticamente per tutti gli interessati che non sono collegati ad altri immobili attivi o che appartengono ai casi elencati di seguito.

Vengono prese in considerazione le parti interessate che sono (esclusivamente) collegate al bene da archiviare e per le quali è stata registrata (almeno) un’attività relativa all’immobile: Revoca confermata, invio della brochure, appuntamento, follow-up dell’appuntamento. 

Inserire per quanto tempo i dati del potenziale acquirente devono rimanere memorizzati dopo l’archiviazione dell’immobile.

Si notiche il “Salvataggio dati fino a” viene inserito automaticamente quando si archivia automaticamente o si archivia un immobile tramite Process Manager.

La data non viene impostata automaticamente se:

• Il record dei dati del contatto è il proprietario/acquirente/inquilino di un immobile.
• La persona ha autorizzato la memorizzazione (stato GDPR “Consenso alla memorizzazione”)
• Il record di dati del contatto ha il titolo “Azienda” e viene inserito il nome dell’azienda
• Il record di dati del contatto è assegnato a un utente
• L’opzione “Salvataggio dati fino a” è stata impostata/modificata manualmente

Messenger

• Stato utente inattivo dopo: il tempo dopo il quale un utente viene visualizzato come inattivo (arancione) nella lista dei contatti della chat . I valori possibili sono 15, 30 e 60 minuti.
• Mostra l’intensità di utilizzo dei contatti durante la ricerca:  la visualizzazione delle icone può essere attivata o disattivata in base all’intensità di utilizzo dell’utente .

Rappresentazione di valori numerici

Per utilizzare queste impostazioni, è necessario attivarle. Per impostazione predefinita sono disattivate. Queste impostazioni sono valide solo per i tipi di campo del tipo prezzo o superficie. Questi possono essere configurati nell’amministrazione alla voce Campi di inserimento.

• Numero di cifre decimali: È possibile definire 2 o 0 cifre decimali per i prezzi. Per le superfici 2.1 o 0.
• Alternativa se i decimali sono “,00”: È possibile definire cosa deve essere emesso se ciò si verifica. In questo caso, ad esempio, è possibile inserire “,-” per i prezzi, sostituendo gli zeri con il trattino.
• Prefisso dei valori del campo (ad es. “ca.”):  Qui è possibile definire un prefisso.
• Uscita dell’unità (ad es. “€” o “m²”):  È possibile decidere se visualizzare o meno l’unità.

Le configurazioni influenzano la visualizzazione dei prezzi e delle superfici nelle brochure, nei siti Web di OnOffice e nella risoluzione delle macro. Non ha alcun effetto sulle trasmissioni del portale.