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Prozessmanager
Aktion Folgeprozess starten
Durch Anklicken der Aktion „Folgeprozess“ erscheint folgende Maske:
Oben links legen Sie den Start des Prozessschrittes fest. Sie haben hier die Wahl zwischen dem Start „nach Beendigung des vorherigen“, „x Stunden nach Beendigung des vorherigen“ oder „x Tage nach Beendigung des vorherigen“. Bei der Auswahl „x Tage/Stunden nach Beendigung des vorherigen“ wird ein weiteres Feld eingeblendet, in dem Sie die Anzahl der Tage/Stunden des Zeitversatzes eingeben können.
Bei der Verantwortung wählen Sie zwischen dem Prozesssverantwortlichen, dem Betreuer der/des mit dem Prozess verknüpften Immobilie bzw. Adressdatensatzes (Voraussetzung hierfür ist natürlich, dass eine Immobilie oder ein Adressdatensatz mit dem Prozessschritt verknüpft ist) oder einem direkten Benutzer. Die Aufgabe wird dann nach dem Start des Prozesses dem entsprechenden Benutzer zugewiesen und dieser sieht dann die Aufgabe in seiner Aufgabenliste.
Sie können eine Deadline für die Erledigung dieses Prozessschrittes in Tagen definieren. Wurde der Prozessschritt nach dem Start nicht innerhalb der gesetzten Frist (angegeben in Tagen) bearbeitet, wird eine E-Mail an den Prozess-Controller gesendet, damit er über den Verzug informiert wird. Die E-Mail-Adresse des Prozess-Controllers kann in den Prozess-Einstellungen (Schraubenschlüssel Symbol) eingetragen werden.
Legen Sie hier fest, welcher Prozess zusätzlich gestartet werden soll.
Sollte derselbe Prozess eingestellt werden, sodass eine Schleife entsteht, wird diese beim Ausführen nach zehnmaligen Durchlaufen am gleichen Tag vom System abgebrochen.
Der Prozesscontroller, der Prozessuser oder der eingeloggte User werden über den Abbruch per E-Mail informiert. Zusätzlich wir auch in der Liste der laufenden Prozesse über den Abbruch informiert.
Über diese beiden Symbole entscheiden Sie, auf welche Immobilie bzw. Adresse sich dieser Prozessschritt bezieht. Eventuelle Aktivitäten- / Maklerbucheinträge werden dann in diesen Datensätzen vorgenommen.
- Prozessvorlage / -schritte erstellen
- Aktionen Adresse / Objekt zuordnen
- Aktion Projekt zuordnen
- Aktion Portalabgleich
- Aktion Projekt anlegen
- Aktion Folgeprozess starten
- Aktion Entscheidung / Zusammenführung
- Aktion Werte schreiben
- Aktion Wiedervorlage
- Aktion SMS
- Aktion E-Mail weiterleiten
- Aktion E-Mail
- Aktion Brief
- Aktion Termin
- Aktion Aufgabe
- Aktion Autostart
- Aktion Eigentümerbenachrichtigung
- Aktion Webhook
- Aktion Status setzen
- Aktion Leadverteiler
- Aktion Maklerbuch / Aktivität erstellen
- Aktion Prozessende
- Automatische Prozessschritte
- Prozess starten
- Prozessschritt ausführen
- Prozess abbrechen / überspringen
- Prozesse verwalten
- Prozessverantwortlichen ändern