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Formulario de actualización del contacto directo: dónde y cómo

Para poder enviar un formulario de actualización del contacto (es decir, un correo electrónico), debes tener asignado un buzón. Para todos los registros de contactos en los que se almacena una dirección de correo electrónico, existe la opción de enviar un enlace directamente al cliente para completar el formulario de actualización. La actualización del contacto puede referirse a todo el contacto, a los criterios de búsqueda, a los datos de la Ley de prevención de blanqueo de capitales o a una combinación de ellos.

Con el formulario de actualización del contacto, el cliente también puede enviarle archivos, por ejemplo, una copia del documento de identidad para los datos según la Ley de Blanqueo de Capitales.
Para ello, debe crearse un campo correspondiente del tipo «Archivo» en la administración y activarse para el formulario de actualización del contacto.

Los archivos cargados se guardan adicionalmente en el registro de contacto de la pestaña archivos para que puedas ver todas las versiones incluso después de borrar/modificar los archivos.

Nota:

Puedes definir los campos a consultar en el formulario de actualización del contacto en la administración en la pestaña «Campos de entrada» a través de la columna «AV» o en la pestaña «Criterios de búsqueda». Basta con marcar la casilla correspondiente en la columna «AV».

Abrir el formulario de actualización del contacto

En el registro del contacto, abre «Otras acciones» en la barra de acciones y haz clic en «Formulario de actualización del contacto».

Se abrirá la ventana emergente para enviar el formulario de actualización del contacto. La configuración según tus necesidades se explica detalladamente en el capítulo «Formulario de actualización del contacto directo – Ajustes / Envío«.