servizi onOffice – Gender API

Utilizzare Gender API e un aggiornamento di massa per inserire il genere del record di dati del contatto. Gender API utilizza il primo nome per riconoscere quale forma di saluto deve essere memorizzata nel contatto invece di “non specificato”.

Se non è possibile riconoscere un nome nella regione specificata, viene avviato un confronto globale per determinare la forma di saluto. Se nemmeno questo produce risultati, si utilizzano vari filtri per analizzare se esistono altre grafie del nome.

Se attivo nel Marketplace, è possibile trovare il servizio tramite “Marketplace > Gender API”. Il servizio è accessibile da qualsiasi luogo.

Si aprirà un pop-up che mostrerà quanti contatti non hanno ancora inserito una forma di saluto. Gender API elenca tutti i contatti che hanno inserito “non specificato” alla voce forma di saluto.

È importante che oltre al nome venga selezionato e salvato un valore nel campo “Paese” del contatto. Il servizio può determinare la forma di saluto solo se queste due informazioni sono memorizzate.

La forma di saluto viene impostata nei contatti tramite “Aggiorna forma di saluto”. È possibile che per alcuni nomi non sia possibile trovare una forma di saluto adeguata.