onOffice Services – Gender API

Beschreibung

Keine Angabe bei der Anrede? Kein Problem! Mit der Anbindung der Gender API an onOffice enterprise sprechen Sie Ihre Kunden und Interessenten korrekt an. Der Service erkennt anhand des Vornamens das Geschlecht Ihres Adressdatensatzes. Mit nur einem Klick aktualisiert die Gender API über eine Massenaktualisierung die Anrede, sofern diese „Keine Angabe“ enthält.

Der Service startet automatisch einen globalen Abgleich, falls er einen Vornamen der angegebenen Region nicht zuordnen kann. Liefert auch das keine Ergebnisse, nutzt er verschiedene Filter, um andere Schreibweisen des Namens zu prüfen. Das sorgt für eine höchstmögliche Trefferquote, damit Ihre Datensätze immer korrekt und vollständig gepflegt sind.

Vorteile der Gender API:

✅ Korrekte Kundenansprache
✅ Effiziente Datenpflege auf Knopfdruck
✅ Hohe Trefferquote dank globalem Abgleich

Verabschieden Sie sich von einer fehlerhaften Anrede und verbessern Sie Ihre Kundenkommunikation!

Aktivierung

Aktivieren Sie jetzt die Gender API kostenlos hier im Marketplace!

Nutzung

Nach der Aktivierung finden Sie den Service in der Menüleiste unter Marketplace >> Gender API >> Gender API.

Wenn Sie den Service aufrufen, öffnet sich ein Pop-up-Fenster. Dort sehen Sie, wie viele Datensätze „Keine Angabe“ in der Anrede enthalten, aufgeteilt in Stammdaten 1 und 2.

Mit Klick auf den Button „Anrede aktualisieren“ starten Sie den Vorgang und die Gender API ermittelt die passende Anrede.

Sobald der Service fertig ist, erhalten Sie eine Meldung, dass die Anreden aktualisiert wurden.

Kann ein Vorname keinem Geschlecht zugeordnet werden, teilt Ihnen die Gender API dies mit. Das kann trotz des globalen Abgleichs in seltenen Fällen passieren. Gründe hierfür sind z. B. ein leeres „Vorname“-Feld oder sehr seltene bzw. exotische Vornamen.

Um die Qualität der Gender API zu verbessern, empfehlen wir, das Land im Datensatz korrekt zu pflegen. Da es bei den selben Namen zu regionalen Unterschieden kommen kann, hilft dies, das Geschlecht korrekt zu erkennen.