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Impostazioni

Dati di base

Nei dati di base si trovano i dati dell’utente e dell’accesso, nonché i dati per un’impronta o una firma.

Utente

Qui è possibile modificare i dati dell’utente e i dati di accesso, in particolare la password. Se l’utente dispone del diritto di “Amministrazione utenti”, può gestire autonomamente i dettagli nella scheda “Dati di base”. Senza il diritto di “Amministrazione”, vede solo i dati del suo utente.

Nome utente

Il nome utente viene assegnato al momento della creazione dell’utente e non può essere modificato.
È necessario quando si accede a onOffice, ma compare anche nei campi Supervisore ecc. dopo il nome completo.

Password

Qui potete modificare la password per il login a onOffice enterprise. La password deve essere nuovamente confermata a causa di possibili errori di ortografia.

Accesso automatico

Potete generare un link di accesso a onOffice qui. Vengono creati dati di accesso che possono essere memorizzati, ad esempio, in un segnalibro del browser.
È inoltre possibile creare un link di accesso per la versione smart mobile.

Email

Inserire qui l’ indirizzo e-mail dell’utente. Le notifiche del sistema vengono quindi inviate a questo indirizzo e-mail, ad esempio la notifica di modifica quando l’utente ha completato il completamento del contatto .

È possibile utilizzare Nome e-mail per visualizzare un nome reale leggibile accanto all’indirizzo e-mail. Il nome può essere scelto liberamente e di solito viene visualizzato dai programmi di posta elettronica prima della parentesi angolare che racchiude l’indirizzo e-mail.

Quipotete trovare un video di formazione sul tema della definizione dei nomi delle e-mail.

E-mail per l’invio dei dati di accesso, questo campo deve essere compilato dall’utente. Inserite un indirizzo e-mail a cui potete accedere anche indipendentemente da onOffice enterprise. Se si dimentica la password, è possibile farsene inviare una nuova all’indirizzo inserito qui. Questo indirizzo e-mail è molto importante anche nel caso in cui la password sia stata inserita più volte in modo errato. Se l’indirizzo non è compilato, dovete contattare il supporto di onOffice per reimpostare la password.

Assegnazione dell’indirizzo

Qui è possibile assegnare un record di dati di indirizzo all’utente. A questo record di dati di indirizzo viene assegnato il tipo di contatto “Utente del sistema” in aggiunta ai tipi di contatto esistenti, il che facilita il filtraggio dei record di dati di indirizzo dei dipendenti.
Se nelle impostazioni di base è attiva l’opzione “Assegna automaticamente il referente ai nuovi immobili” e il record di dati di indirizzo collegato ha il tipo di contatto “Agente immobiliare”, questo record di dati di indirizzo viene automaticamente memorizzato come referente per i nuovi immobili creati. In breve, quando create una proprietà, non dovete collegare personalmente la persona da contattare: onOffice lo fa per voi. Nella maggior parte dei casi si tratta del cosiddetto record di dati dell’indirizzo del broker, ossia un record di dati dell’indirizzo in cui sono memorizzati i vostri dati di contatto e che ha il tipo di contatto “broker”. Questi dati vengono poi trasferiti ai portali immobiliari e menzionati nelle esposizioni.

Identificazione del fornitore

Se gli immobili con l’ID fornitore memorizzato vengono importati tramite OpenImmo, il record di dati utente corrente viene inserito come persona di contatto per il nuovo immobile.
Se si seleziona l’opzione “Usa il record di dati dell’indirizzo associato come persona di contatto per l’immobile o gli immobili importati”, il record di dati dell’indirizzo collegato viene inserito come persona di contatto.

Conto

L’accesso a onOffice può essere bloccato o sbloccato utilizzando questa funzione.

Nota:

Si noti che gli utenti bloccati possono comunque accedere alle caselle di posta elettronica tramite client di posta esterni. Per motivi di sicurezza, è possibile modificare le password delle caselle di posta corrispondenti tramite l’ amministrazione della posta elettronica.

Nota: Se un utente ha inserito una password errata per 5 volte, viene bloccato dal sistema. Un amministratore deve quindi riattivare l’utente. Non è possibile richiedere una nuova password via e-mail per un utente bloccato.

Lingua e fuso orario del sistema

Questi campi sono disponibili solo se si dispone del modulo multilingue .

Con la voce “Lingua del sistema” potete specificare la lingua dell’edizione enterprise di onOffice. L’elenco delle lingue corrisponde a quelle selezionabili negli indirizzi. L’elenco può essere configurato nell’amministrazione per i campi Singleselect nel modulo Indirizzi sotto il campo chiave “Lingua”.

“Fuso orario” definisce il fuso orario dell’utente. Europa/Berlino è inserito per impostazione predefinita. Ad esempio, il fuso orario viene preso in considerazione quando si inseriscono le date nelle e-mail.

Collegamento alla riunione

È possibile memorizzare qui un link a una riunione video di fornitori come Google Meet o Zoom. Questo link può essere utilizzato negli appuntamenti e in Messenger , nonché nei modelli di e-mail e nella conferma dell’appuntamento. 5 minuti prima dell’inizio della riunione, nella barra degli strumenti superiore appare un’icona arancione che conduce direttamente alla riunione.

Immagine utente

È possibile memorizzare un’immagine per gli utenti da utilizzare nelle esposizioni, nelle firme, ecc. Si consiglia un formato di circa 3:4 (larghezza:altezza) per l’immagine utente, per una visualizzazione ottimale, ad esempio, nelle esposizioni. La foto può essere letta utilizzando la macro “_UserFoto(Hoehe,Breite,Einheit)”.

Se nell’utente non è memorizzata alcuna foto, il sistema controlla se è collegato un record di dati dell’indirizzo e, se possibile, prende la foto da lì.

Firma

È inoltre possibile memorizzare una firma per gli utenti allo stesso modo dell’immagine dell’utente, anche se questa può essere inserita solo nelle e-mail: La macro “_UserUnterschrift(Hoehe, Breite, Einheit” viene utilizzata per integrare l’immagine memorizzata con le dimensioni specificate (analogamente alla foto utente). La macro “_AdrBenutzerUnterschrift” emette la firma memorizzata del gestore degli indirizzi e la macro “_FixBenutzerUnterschrift” emette la firma memorizzata del gestore degli oggetti.

Disattivare l’utente in modo permanente

Gli utenti non possono essere cancellati in onOffice. Se un utente non è più necessario, impostarlo come permanentemente disattivato. In questo modo si rilascia una licenza per un nuovo utente.

Si noti che gli utenti disattivati in modo permanente NON possono essere riattivati.

Non riciclare un utente cambiando la password e poi passandola a un’altra persona. Ciò rende molto dispendioso in termini di tempo l’assegnazione di chi ha fatto cosa e quando.

Impronta

Inserire qui tutti i dati anagrafici principali dell’utente. Anche in seguito, vi preghiamo di prendervi cura di loro con attenzione. Questi dati possono essere visibili anche all’esterno.

Per esempio:

  • Può essere emesso automaticamente nella firma dell’e-mail tramite macro
  • Oppure sono talvolta utilizzati come dati di contatto per le proprietà
  • Per gli appuntamenti, viene creata una voce per il luogo dell’appuntamento a partire dall’indirizzo specificato in questo punto
  • L’ubicazione e i nomi dei dipendenti sono visibili anche ai clienti tramite gli appuntamenti e le conferme di appuntamento

Ma anche all’interno di onOffice enterprise, il nome, il cognome e l’abbreviazione dell’utente vengono visualizzati in vari campi di selezione, inseriti nei commenti, negli appuntamenti e nei libri o attività dell’intermediario.

I giorni festivi visualizzati nella registrazione dell’orario di lavoro dipendono dallo stato federale dell’utente.

Visibile nella ricerca di Messenger

Se la casella è selezionata, la ricerca in Messenger può trovarli. Se un collega broker vuole aggiungervi alla chat, deve ovviamente prima fare una richiesta, che voi potete accettare o rifiutare.