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Comunicación con los clientes
Newsletter
Inhaltsverzeichnis
Utiliza newsletters informativas para informar periódicamente a tus contactos y partes interesadas sobre las ofertas inmobiliarias actuales y las novedades. Con el procedimiento doble opt-in, te aseguras de enviar tu newsletter solo a destinatarios confirmados.
La opción de suscripción a la newsletter puede integrarse fácilmente en tusplantillas de correo electrónico mediante una macro y también puede configurarse para casos especiales como Formulario de actualización del contacto o revocación .
Cada cambio de estado (alta/baja) se registra en las actividades del registro del contacto. El estado actual de un cliente puede consultarse en cualquier momento en los datos principales, categoría Administración.
En onOffice enterprise contiene un filtro de contactos «Envío de newsletter» ya preparado para todas los contactos que han solicitado la newsletter.
Los clientes pueden utilizar la macro «_Newsletterlink» en un correo electrónico tanto para suscribirse como para darse de baja de las newsletters. La opción ofrecida depende de la entrada en el campo «Newsletter» de la categoría «Administración» en «Datos básicos» de la base de datos de los contactos. El texto mostrado no puede personalizarse.
La macro _Newsletterlink puede ocultarse detrás de un texto. Para ello, utiliza el símbolo de enlace en el editor CK de tu plantilla o inserta el enlace utilizando CTRL+K (MacOS: cmd+K):
Formulario de actualización del contacto
Al utilizar el formulario de actualización del contacto para consultar el estado de la newsletter, tu cliente puede elegir entre «Suscribirse a la newsletter» y «Darse de baja de la newsletter». Los textos pueden personalizarse en .
Consulta sobre la revocación / agreementLink
La macro _agreementLink también se puede utilizar para solicitar el consentimiento para recibir una newsletter al responder a consultas. Los textos pueden personalizarse en o en los correspondientes
Una newslettter se crea como un correo electrónico normal a través del diálogo de correo electrónico y se envía como un correo masivo . Los destinatarios se definen mediante el filtro «Envío de newsletter».
También puedes personalizar la newsletter añadiendo un saludo personal mediante la macro _letra de saludo. La _AdrUserSignature también da un toque personal a la fórmula de saludo.
Encontrarás más macros útiles en la lista de macros del menú Ayuda.
En este ejemplo, la macro _Newsletterlink se encuentra en la firma del usuario.
Si el destinatario se suscribe a la newsletter, el estado de la newsletter se establece en «Sí» en tu registro de datos de contacto. Si no solicita la newsletter o se da de baja, el estado de la newsletter en la dirección se establece en “No” o “Dado de baja”.
Si el cliente no selecciona ninguna de las opciones ofrecidas en el formulario de actualización del contacto o al confirmar el agreementLink, el estado de la newsletter no se modifica.
También puedes establecer el estado de la newsletter manualmente en el contacto si el destinatario está de acuerdo.
Con el procedimiento de doble opt-in puedes asegurarte de que sólo los destinatarios interesados reciban su newsletter.