Opciones de cita

Recordatorio

Si desea que usted y los participantes reciban recordatorios de su cita, puede configurarlo en un intervalo de minutos, con hasta tres semanas de anticipación. El tipo de recordatorio puede seleccionarse como “correo electrónico”, “mensaje emergente” o “SMS”. Tenga en cuenta que la opción de mensaje emergente/notificación push solo es una notificación para los usuarios de la cita.

Además, puede establecer a quién debe enviarse el recordatorio, ya sea a todos los participantes de la cita, solo a todos los usuarios vinculados o solo a todos las contactos vinculados. En “solo participantes confirmados”, usted decide si solo los participantes confirmados deben recibir un recordatorio.

En los ajustes del usuario, además de los ajustes predeterminadas para las citas, también puede establecer los ajustes para el recordatorio de citas, que se mostrarán aquí.

El buzón de la dirección de correo electrónico del remitente estándar se establece como remitente del recordatorio de la cita.

Correo electrónico, SMS

Si un participante/usuario está vinculado sin un número de móvil válido, el SMS como recordatorio de cita no será posible. Si existe un usuario con un número de móvil, se notifica automáticamente a todos los participantes y a todas los contactos vinculados. El número de móvil del primer usuario vinculado se utiliza como remitente.

 Nota:

La plantilla para el recordatorio de cita por correo electrónico y el texto utilizado para el recordatorio por SMS pueden personalizarse en los ajustes básicos

Si introduce una videoconferencia como lugar de la cita, la URL de la reunión se añade al SMS del recordatorio de la cita.

Ventana emergente/Notificación push

Si selecciona “mensaje emergente/ notificación push” como tipo de recordatorio, se creará una ventana emergente para todos los usuarios de la edición onOffice enterprise, así como una notificación push para todos los usuarios de la aplicación iOS de onOffice a la hora predefinida, a menos que el “recordatorio para” esté limitado a los contactos.

Recordatorio mediante Z-Push activo

Si ha activado la sincronización a través de z-Push , se mostrará un valor adicional “Recordatorio a través de Z-Push activo” al establecer un recordatorio de cita. Este está seleccionado y no puede ser deseleccionado. No es necesario realizar más ajustes en el tipo de recordatorio para su usuario.
Si hay otros contactos o usuarios sin una sincronización activa a través de z-Push en la cita, se le pedirá que seleccione otro tipo de recordatorio al guardar la cita.

Repetición

Aquí puede establecer si la cita debe repetirse. Hay una guía separada para las citas en serie.

Después de la cita, se puede enviar un correo electrónico automático solicitando al interesado su opinión sobre el inmueble. Una vez que haya completado el formulario por correo electrónico, recibirá una respuesta.

Más detalles se encuentran en el capítulo seguimiento de las citas.

Se pueden configurar los ajustes por defecto para el seguimiento de las citas, así como los textos del correo electrónico y de la página web.

Privado/Confidencial

Aquí se marca la cita como privada. Para las citas privadas, la hora correspondiente se introduce como ocupada, pero el contenido de la cita solo es visible para usted.

Mostrar en el sitio web

Si tiene una página web de onOffice, puede mostrar las posibles fechas de visita de sus inmuebles. De este modo, los clientes potenciales pueden seleccionar fácilmente su fecha deseada y registrarse para una visita. Los datos de los interesados se transfieren automáticamente a su edición de onOffice enterprise y se vinculan a la cita. El responsable del inmueble será informado de esta solicitud instantánea por correo electrónico.

Este elemento solo aparece si se ha introducido “visita” como tipo de cita y hay un objeto vinculado.