Azione lettera

In alto a sinistra, si definisce l’inizio della fase del processo. Qui si può scegliere se iniziare “dopo la fine del precedente”, “x ore dopo la fine del precedente” o “x giorni dopo la fine del precedente”. Se si seleziona “x giorni/ore dopo la fine del precedente”, appare un altro campo in cui è possibile inserire il numero di giorni/ore dell’offset temporale.

In termini di responsabilità, è possibile scegliere tra il responsabile del processo, il responsabile del record di dati dell’immobile o del contatto collegato al processo (il prerequisito è, ovviamente, che un record di dati dell’immobile o del contatto sia collegato alla fase del processo) o un utente diretto. La fase del processo è quindi visibile alla persona responsabile nell’ambito dei processi correnti e deve essere creata e completata da quest’ultima.

È possibile definire una scadenza per il completamento di questa fase del processo, espressa in giorni. Se la fase del processo non è stata elaborata entro il termine stabilito (specificato in giorni) dal suo avvio, viene inviata un’e-mail al responsabile del processo per informarlo del ritardo. L’indirizzo e-mail del controllore di processo viene memorizzato nelle impostazioni di processo (simbolo della chiave inglese).

Utilizzate questi due simboli per decidere a quale immobile o contatto si riferisce questa fase del processo. In questi record di dati vengono poi inserite tutte le voci del registro attività/cronologia.

Qui è possibile scegliere tra 2 tipi di modelli. 
    1) Modelli di Word 
    2. Modelli di lettere PDF 
Il software consente di creare modelli di lettere PDF.

Qui si seleziona un modello di lettera Word o PDF da utilizzare per default per creare la lettera. Una volta avviato il processo, viene creato automaticamente un documento Word utilizzando questo modello.

Inserire qui una descrizione della rispettiva lettera.